Consultor Inteno de Atendimento Ii

Há 13 horas


Rio de Janeiro, Brasil Odontoprev Tempo inteiro

Estamos em busca de um Consultor Interno de Atendimento II para integrar nossa equipe **temporariamente. **Se você é apaixonado por promover o bem-estar e a saúde bucal, essa oportunidade é para você

**O que você vai fazer**:

- Realizar atividades operacionais da carteira de cliente sob sua responsabilidade, esclarecendo duvidas e registrando as demandas para encaminhar internamente para solução, contando com apoio do consultor interno II ou III e supervisão do gerente ou supervisor
- Atender o RH das empresas clientes e corretores sob sua responsabilidade, e eventualmente algum beneficiário, por telefone, WhatsApp ou chat, conforme orientações recebidas.
- Realizar a interlocução entre o que está externo, junto aos clientes e corretores, para as áreas internas da Odontoprev, seguindo as orientações e modelo de Consultores Internos II e III.
- Manter contato com as áreas da Odontoprev, expondo os questionamentos de clientes e corretores sobre cadastro, faturamento, jurídico, financeiro, buscando a resolução de problemas dos clientes e corretores que atende, contando com apoio do consultor interno II ou III e supervisão do gerente ou supervisor
- Verificar o parecer da área especialista, observando o prazo de resposta, assegurando o correto entendimento do parecer, para transmitir ao solicitante, e cumprir os prazos definidos, conforme orientações do superior
- Realizar a devolutiva aos clientes e corretores, através de telefone, WhatsApp ou Chat, MSN e outras mídias, informando o parecer das áreas especialistas em relação à demanda apresentada, contando com apoio do consultor interno II ou III e supervisão do gerente ou supervisor

**Requisitos**:

- Formação em: Administração, Gestão de Negócio e afins
- Experiência com atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Habilidades com atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Habilidade com o Pacote Office

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 3 meses

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Prazo para inscrição: 29/12/2024



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Odontoprev Tempo inteiro

    **CARGO**:CONSULTOR INTENO DE ATENDIMENTO II (TEMPORARIO)**ATIVIDADES**:**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Formação em: Administração, Gestão de Negócio e afins;Experiência com atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar em equipe;Habilidade com o Pacote Office;Tipo de vaga:...


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    **CARGO**: CONSULTOR INTENO DE ATENDIMENTO II (TEMPORARIO) **ATIVIDADES**: **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**: Formação em: Administração, Gestão de Negócio e afins; Experiência com atendimento ao cliente; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar em equipe; Habilidade com o Pacote Office; Tipo de vaga:...


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    A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos.Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios...

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    Responsável por direcionar o cliente de maneira estratégica para o vendedor/atendimento mais adequado á sua necessidade; atendimento diretivo com identificação de necessidade e reconhecimento de perfil; incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na loja (autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, entre outros); verificar se...

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