Assistente de Atendimento

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro

O Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar.

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento** dinâmico(a) e comprometido(a) para fazer parte da nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, resolvendo suas demandas com agilidade e qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e alinhadas aos processos internos.
- Colaborar com colegas e equipes de outras áreas, como Customer Service, Experiência do Cliente, PCP, Logística, Fiscal e Financeiro, para resolver problemas e melhorar os processos de atendimento.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre produtos e serviços.
- Gerenciar devoluções e trocas, tratar reclamações e oferecer soluções eficazes.
- Manter registros organizados e precisos das interações com os clientes.
- Inserir pedidos de troca em garantia, retorno de consumíveis e saída de produtos de troca em garantia no sistema de CRM.
- Solicitar notas fiscais, cartas de correção e informações de entrega de produtos aos clientes.
- Dar suporte às atividades de gerência e supervisão, além de atender fornecedores e clientes.
- Criar e preencher planilhas de controle interno para acompanhamento de recebimento e entrega de equipamentos e consumíveis.
- Confeccionar orçamentos, conferir solicitações e aprovações, realizar registros de aprovações (clientes, gestores, diretoria e fabricantes) e faturar orçamentos e serviços aprovados.
- Verificar estoques, disponibilidade de peças e agenda de técnicos para atendimentos em campo.
- Apoiar e treinar novos membros da equipe, compartilhando as melhores práticas de atendimento ao cliente.
- Acompanhar a jornada do cliente, garantir a adesão aos SLA’s propostos pela empresa.
- Atuar como backup de assistentes da área em demandas operacionais, quando necessário.

**Requisitos e qualificações**
Formação: Superior completa ou cursando.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.(Diferencial ter atuado com Assistência técnica)
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa
- Planilha de Excel.

**Informações adicionais**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Assistência médica Bradesco com coparticipação - extensivo a cônjuge e dependentes legais
- Assistência odontológica;
- TotalPass;
- Seguro de vida.

**Somos a Plataforma de acesso a alta tecnologias e tratamentos na área de saúde e bem-estar.**:
**Estamos há mais de 20 anos no mercado e continuamos expandindo nossa área de atuação no segmento médico.**:
**Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta nos segmentos que atuamos e oferecemos soluções diferenciadas para tratamentos estéticos.**:
**Observarmos de perto o movimento das tecnologias aplicadas ao bem-estar e saúde em todo mundo. Separamos as promessas vazias das oportunidades, nos desviamos daquilo que é obsoleto e desaprovamos o que é comercialmente frágil ou arriscado. O resultado desta curadoria define o nosso acervo de tecnologias e os serviços que oferecemos a partir delas.**:

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

  • Vaga De Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Hospital de Olhos CBV Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: Assistente de atendimento 8h - l2 sul. No assunto: Assistente de atendimento 8h. A vaga é para o hospital de olhos cbv. A vaga exige disponibilidade para trabalhar 8 horas por dia na região sul. é importante ter boa comunicação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Teleatendimento admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Barra Funda). **Responsabilidades**: Informar / orientar dúvidas. Acolher os diversos tipos de manifestações, tais como: reclamações, elogios, sugestões, denúncias, solicitações, dentre as principais. Manter relacionamento com o usuário a fim de reverter...

  • Vaga De Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: O hospital de olhos cbv está com uma vaga disponível para assistente de atendimento - ferista, na unidade l2 sul. A vaga exige responsabilidade e proatividade. Para se candidatar,(informação confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo - Home...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Ateliê de Propaganda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Irá apoiar o time de atendimento nas demandas internas da agência: atendimento ao cliente, cotação, auxiliar na montagem de propostas de custos e apresentações, acompanhamento das peças de comunicação com os criativos, etc. Requisitos. Estar cursando Publicidade e Propaganda ou Marketing. Domínio dos Softwares: Excel, Word...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de AtendimentoLocal de Trabalho: Mooca, São PauloAtribuições:- Atender clientes/pacientes, acompanhantes, fornecedores e visitantes, oferecendo suporte no esclarecimento de dúvidas e realização de agendamentos de consultas, exames e orientações sobre plano de saúde;- Encaminhar os atendidos às áreas responsáveis e anunciar...

  • Assistente de operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de operações Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...