Estagiário Customer Experience

1 semana atrás

Sao Luis, Brasil Revest Tempo inteiro

**Descrição**

Será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos clientes do complexo funerário, desenvolvendo estratégias para encantamento do cliente, respondendo às reclamações nas redes sociais e presencialmente, organizando eventos comemorativos e cuidando do preenchimento de planilhas para manter registros organizados e atualizados.

Ramo de Atuação: Complexo Funerário.

**Horário**: 08:00 - 12:00

**Atividades**

**Gestão de Relacionamento com o Cliente**:

- Desenvolver estratégias criativas e eficazes para o encantamento do cliente, buscando proporcionar experiências positivas e memoráveis durante sua interação com o complexo funerário;
- Identificar áreas de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e propor soluções para otimizar a qualidade do serviço.

**Organização de Eventos**:

- Planejar e coordenar eventos comemorativos, como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia de Finados, entre outros, além de eventos relacionados ao luto pela vida, visando oferecer suporte emocional e promover a solidariedade entre os clientes e a comunidade;
- Gerenciar todos os aspectos logísticos dos eventos, desde a reserva de espaços até a contratação de fornecedores e a coordenação de atividades durante o evento;
- Garantir que os eventos sejam conduzidos de maneira respeitosa e sensível, atendendo às necessidades e expectativas dos participantes.

**Preenchimento de Planilhas**:

- Manter planilhas e bancos de dados atualizados com informações relevantes sobre os clientes, eventos e atividades do complexo funerário;
- Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes, incluindo reclamações, sugestões, elogios e outras formas de feedback, para análise e acompanhamento pela equipe responsável.

**Requisitos**
- Cursando Ensino Superior em Administração e cursos afins a partir do 4° período.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 6 meses

Salário: R$500,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Está cursando Ensino Superior em Administração e cursos afins a partir do 4° período?
- Possui conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excell?

  • Estagiário em Custumer Experience

    Há 6 dias

    Sao Luis, Brasil Revest Tempo inteiro

    Descrição Buscamos alguém ambiciosos para atuar na área de Customer Experience da Dexo Recursos Humanos. Como Customer Experience você vai auxiliar nosso time no relacionamento com os clientes em todas as nossas divisões de negócios. Ramo de Atuação: Consultoria de Recursos Humanos. Atividades - Prestar suporte e atendimento aos clientes,...

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    Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...

  • Customer Experience Assistant I

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    Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Fundada por Alfredo Soares (Xtech e Vtex), Bruno Nardon (Rappi Brasil) e Tallis Gomes (Easy Táxi e Singu) o G4 é a startup em educação que mais cresce no Brasil. Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora, gerando 1 milhão de empregos através de nossos alunos até 2030. Procuramos um(a)...

  • Operations & Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Roambee Corporation Tempo inteiro

    **Operations & Customer Experience Specialist (Brazil)** As the Operations & Customer Experience (CX) Specialist for Brazil, you will be responsible for the existing accounts health and their operation of our innovative IoT service in Brazil. Your goal will be to maintain and grow those accounts through Roambee’s customer-centric vision, managing the...

  • Director, Digital Customer Experiences

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Starbucks Tempo inteiro

    From the beginning, Starbucks set out to be a different kind of company. One that not only celebrated coffee and its rich tradition, but that also brought a feeling of connection. We are known for developing and supporting partners who share this passion and are guided by their service to others. As a Director For Digital Customer Experiences, You...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...

  • Customer Experience Analyst

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro

    **This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a CX analyst, you will Build, support, and...

  • Customer Experience Marketing Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    **Requisition ID **:409521** It’s an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. Nourish is the largest of the 4 IFF divisions, with ~$7 billion in sales, around 5.000 employees, serving 43.000 customers...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

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