Líder de Atendimento
Há 6 dias
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar
** o melhor trabalho da sua vida.℠**
**Principais Responsabilidades**:
- Acompanhar a equipe de Recepcionistas e Auxiliares de Atendimento;
- Acolher e acompanhar o paciente;
- Garantir o padrão de fardamento e aparência da equipe;
- Apoiar a Supervisão na reunião de equipes de apresentação dos planos de ação sobre falhas operacionais;
- Participar de reuniões estratégicas da área e realizar o preenchimento das atas e registro de frequência;
- Realizar ouvidoria de pacientes e familiares e registrar reclamações ao SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Controlar o pedido de materiais de consumo permanente das áreas e realizar vistorias in loco;
- Atuar como Multiplicador de treinamentos;
- Comunicar ao Call Center as intercorrências referentes ao agendamento;
- Estabelecer contato com médicos solicitantes e cadastrá-los, quando necessário, visando o efetivo atendimento do paciente;
- Acompanhar e providenciar o cumprimento dos documentos enviados ao faturamento, em especial os de data única, identificando o motivo das pendências;
- Reportar a supervisão pendências para resolução e tratativas do fluxo como também soluções e sugestões para melhoria do processo.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Desejável experiência em recepção de emergência;
- Experiência em cargo de liderança;
- Disponibilidade para atuar em plantão de 07h às 19h (12x36).
**_ Palavras-Chave:_**:
- UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Américas, PCD, Pessoa com deficiência, Atendimento, Líder, Recife, Pernambuco, PE._
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Líder de Atendimento
1 dia atrás
Recife, Brasil Frosty Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição **Responsabilidades...
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Líder de Atendimento
1 dia atrás
Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...
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Líder de Atendimento
Há 6 dias
Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroVivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.790,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Local do...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro**Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.** **Responsabilidades e atribuições** * Liderar a equipe da Central de Atendimento. (Receptiva, Ativa e Mensagens). - Aplicar feedback Comportamental e de Qualidade na equipe da Central de Atendimento. - Acompanhar e desenvolver seus...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Recife, Brasil Clínica Sim Tempo inteiro**VAGA SIGILOSA** **Quem Somos**: A Clínica SiM foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta...
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Líder de De Atendimento
Há 3 dias
Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade de comunicar-se com o cliente.aber resolver conflitos, gostar de desenvolver pessoas, ter pensamento estratégico e perfil de negociação. Disponibilidade de horário. Residir nas mediações da Estrada do Bongi Recife, Pe. Atividades:...
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Líder de Padaria
1 semana atrás
Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Líder de Padaria**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Líder de Padaria**: descrição: supervisionar, controlar e apoiar a equipe de vendas/atendimento da padaria, nas atividades gerais com a finalidade de cumprir as metas de...
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Líder de Vendas
1 dia atrás
Recife, Brasil Royal Móveis Tempo inteiroEstamos em busca de um **Líder de Vendas** para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento da loja **Royal Móveis**, localizada em Boa Viagem, Recife. O profissional será responsável por gerenciar as atividades da equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: -...
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Líder
Há 8 horas
Recife, Brasil Tokz agência Tempo inteiroCriar, coordenar e acompanhar ações com afiliados e criadores de conteúdo no TikTok Shop, garantindo performance e alinhamento com a marca.Monitorar métricas de performance de conteúdo e propor melhorias para aumentar engajamento, alcance e conversão.Boa comunicação escrita e visual, com domínio de português e atenção a detalhes.Proatividade,...
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Pessoa Líder de Atendimento
1 dia atrás
Recife, Brasil Clínica SiM Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados; Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes; Dar feedback para os recepcionistas em...