Líder de Atendimento

Há 4 dias

Recife, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
** o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais Responsabilidades**:

- Acompanhar a equipe de Recepcionistas e Auxiliares de Atendimento;
- Acolher e acompanhar o paciente;
- Garantir o padrão de fardamento e aparência da equipe;
- Apoiar a Supervisão na reunião de equipes de apresentação dos planos de ação sobre falhas operacionais;
- Participar de reuniões estratégicas da área e realizar o preenchimento das atas e registro de frequência;
- Realizar ouvidoria de pacientes e familiares e registrar reclamações ao SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Controlar o pedido de materiais de consumo permanente das áreas e realizar vistorias in loco;
- Atuar como Multiplicador de treinamentos;
- Comunicar ao Call Center as intercorrências referentes ao agendamento;
- Estabelecer contato com médicos solicitantes e cadastrá-los, quando necessário, visando o efetivo atendimento do paciente;
- Acompanhar e providenciar o cumprimento dos documentos enviados ao faturamento, em especial os de data única, identificando o motivo das pendências;
- Reportar a supervisão pendências para resolução e tratativas do fluxo como também soluções e sugestões para melhoria do processo.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Desejável experiência em recepção de emergência;
- Experiência em cargo de liderança;
- Disponibilidade para atuar em plantão de 07h às 19h (12x36).

**_ Palavras-Chave:_**:

- UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Américas, PCD, Pessoa com deficiência, Atendimento, Líder, Recife, Pernambuco, PE._

  • Líder de Atendimento

    Há 4 dias

    Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.790,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Local do...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro

    **Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.** **Responsabilidades e atribuições** * Liderar a equipe da Central de Atendimento. (Receptiva, Ativa e Mensagens). - Aplicar feedback Comportamental e de Qualidade na equipe da Central de Atendimento. - Acompanhar e desenvolver seus...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Líder de De Atendimento

    Há 21 horas

    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade de comunicar-se com o cliente.aber resolver conflitos, gostar de desenvolver pessoas, ter pensamento estratégico e perfil de negociação. Disponibilidade de horário. Residir nas mediações da Estrada do Bongi Recife, Pe. Atividades:...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Vita24h Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Hospital Veterinário admite Líder de Recepção em Recife (Zona Oeste). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Recife / PE. Tarefas pertinentes a rotinas de Líder de Recepção. Experiência na área..... **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A...

  • Líder de Padaria

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Líder de Padaria**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Líder de Padaria**: descrição: supervisionar, controlar e apoiar a equipe de vendas/atendimento da padaria, nas atividades gerais com a finalidade de cumprir as metas de...

  • Pessoa Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Clínica SiM Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados;Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes;Dar feedback para os recepcionistas em relação a...

  • Atendimento

    Há 22 horas

    Recife, Brasil Oficina de Cestas e Flores Tempo inteiro

    **VAGA DE EMPREGO - ATENDIMENTO ONLINE** **Local**: Oficina de Cestas e Flores - r. dr. vicente ferreira 196. Torre - Recife Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no **atendimento online de pedidos**, incluindo atendimento via **iFood** e outros canais digitais. **Requisitos**: - Experiência ou habilidade com **atendimento online**: -...

  • Atendimento

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Oficina de Cestas e Flores Tempo inteiro

    **VAGA DE EMPREGO - ATENDIMENTO ONLINE****Local**: Oficina de Cestas e Flores - r. dr. vicente ferreira 196. Torre - RecifeEstamos em busca de um(a) profissional para atuar no **atendimento online de pedidos**, incluindo atendimento via **iFood** e outros canais digitais.**Requisitos**:- Experiência ou habilidade com **atendimento online**:- Conhecimento...

  • Líder de atendimento l recife

    Há 23 horas

    RECIFE, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Pacote office; Informática básica; Língua portuguesa; Boa digitação. Bom relacionamento interpessoal; Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados. Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados; Executar e...