Analista de Sistemas Junior

Oi, somos a **HOLDING SIMPAR** Somos um Grupo com mais de 50 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 8 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.

A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital, CS Infra e Ciclos Ambiental. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGente

Dentre nossos valores, contamos com **CLIENTE**, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades, **GENTE**, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos, **SIMPLICIDADE**, um jeito descomplicado de ser e agir, **ATITUDE DE DONO**, agimos com profundidade e visão do todo,** SUSTENTABILIDADE,** com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas, **LUCRO**, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.

Todos os processos seletivos conduzidos pela **SIMPAR **são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a dúvidas, incidentes e solicitações de usuários na plataforma Jira - Jira Software e Jira Service Management;
- Especificação técnica e tratamento e das demandas dos usuários Jira para novas funcionalidades, processos e projetos na plataforma Jira, tanto em ITSM (processos de TI) quanto em ESM (processos de negócio);
- Administração da plataforma Jira incluindo configurações dos produtos, licenciamento, acessos, equipes, projetos, filas de atendimento, workflow de aprovações, reportes e integrações;
- Liderança técnica na busca de soluções para incidentes, melhorias técnicas e atualizações na plataforma Jira no grupo Simpar;
- Interface junto aos fornecedores e prestadores de serviço da plataforma Jira, identificando e compartilhando eventuais desvios no nível de serviço;
- Busca e compartilhamento constante de conhecimento e inovação no ecossistema Jira / Atlassian, incluindo documentação de suporte ao uso da plataforma e treinamento a usuários;
- Elaborar, compartilhar e manter relatórios de indicadores para apoio à gestão de TI (ex. FCR e NPS).

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior e alguma das seguintes áreas de exatas como Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Usuário autônomo em aplicativos Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams e EntraID;
- Proficiência em inglês será considerado um diferencial.

**Informações adicionais** GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS**

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais
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LIGADO EM VOCÊ**: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença **Maternidade** e **Paternidade estendidas** + **Kit nascimento** para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na **SIMPAR**, damos aquela ajuda na compra do **kit escolar **para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma **plataforma de descontos** em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela **Universidade SIMPAR**, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.


- Reconhecemos e valorizamos a nossa **gente veterana **que completa anos de casa. **Quem possui mais de 15 anos**, ainda tem um evento mega especial.
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Cantinho da Mamãe**:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem **seguir com o aleitamento materno. **No local, há todos os **itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.**

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

Fundada pelo imigrante português **Julio Simões** há 68 anos, a **SIMPAR **é um dos maiores grupos empresariais do país, com **50 mil colaboradores** dedicados a entregar o melhor serviço aos **clientes **em cada uma das suas sete empresas independentes - **JSL, Movida, Vamos, Automob, CS Infra, CS Brasil **e** Banco BBC Digital.**

**GENTE** é um dos princ