Lid Atendimento

**Detalhes da vaga**:
Período de Inscrição: 21/02/2025 à 28/02/2025.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Fluência verbal e escrita.

Atividades:

- Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores.
- Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento.
- Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização.
- Garantir a organização e distribuição de leitos, a fim de cumprir com o seu gerenciamento conforme a demanda de solicitação.
- Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico comportamental.
- Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback.
- Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, de modo a encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a eficiência nos serviços prestados.
- Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes de modo que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.

Outras informações:

- **Local de Trabalho**: Macaé D'Or;
- Escala de trabalho: 180 (12x36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT A
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Refeitório**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte