Help Desk Support Technician

Há 4 dias

São Paulo, Brasil GSB Solutions Tempo inteiro

Nos encontramosen la búsqueda de un Help desk con al menos 3 años de experienca en el área de soporte técnico y atención a usuarios.

Dominio de Español y portugués.

**Conocimientos/Habilidades**:
Buenas habilidades de comunicación escrita (chat support) y comunicación verbal clara para la asistencia telefónica

Fuerte razonamiento lógico para resolver problemas y encontrar soluciones

Conocimientos avanzados de portugués y español (proporcionará soporte a Latinoamérica en español), inglés deseable

Conocimientos básicos a intermedios de TI

**Responsabilidades**:
Soporte telefónico

Soporte por sistema de chat

Gestión de backlog

Asistencia al cliente de primer nível, proporcionando soluciones inmediatas

Asistencia al cliente enrutando tareas a equipos técnicos de nível 2 y/o 3

Identificación y resolución de problemas

Multitarea

Análisis de backlog de tickets

**Experiência**: 2 a 3 años de experiência en labores de help desk y soporte.

**Horario de trabajo**:Inter diario ( Un día si, otro día no, incluye fines de semana)**

**Idioma**: Español y portugués ( Excluyente), inglés deseable.

**Forma de trabajo**: Home Office **( Se busca exclusivamente en Sao Paulo ) Brasil.**

**Formación**: Educación Universitaria o técnica

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Netcracker Tempo inteiro

    Are you someone who enjoys working with next generation technology, interacting with best in class global teams, and working with the largest digital transformations in the world? This opportunity will combine them all while offering a competitive salary and accelerated career growth opportunities. Join Netcracker Technology to work for a forward-looking...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NetCracker Tempo inteiro

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  • ict support technician

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Graded - The American School of São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Primary Purpose of the PositionThe ICT Technician reports to the Network and Infrastructure Manager and is responsible for supporting our operation helping our clients in all IT services listed in our service catalog.Needs to be able to help our clients in the first contact supporting all end-user technology (hardware, software or service) following the ICT...

  • Support Technician

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Iron Systems Tempo inteiro

    Iron Systems is an innovative, customer-focused provider of custom-built computing infrastructure platforms such as network servers, storage, OEM/ODM appliances & embedded systems. For more than 15 years, customer have trusted us for our innovative problem solving combined with holistic design, engineering, manufacturing, logistic and global support...

  • Help Desk

    24 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Help Desk**: Atividades: atendimento ao usuário manutenção do ambiente físico e lógico do parque computacional gerenciamento de usuários e...

  • Engineering Support Technician

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Tata Consultancy Services G-TAG | Overseas Hiring & Digital Transformation Practice Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of...

  • Atendente de Help Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro

    ?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro

    ?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...

  • Atendente De Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro

    ??Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time desuporte ao usuário (Help Desk).Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!??Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP??HorárioSegunda a sexta-feiraDas9h às...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro

    ?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...