Data Center Customer Operations Iii

**Data Center Customer Operations III**:

- JR-152635
- Rio de Janeiro
- Operations
- Full time
- 200hs - 12x36 - 06:00 12:00 13:00 18:00 - Turma A

**Who are we?**

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

**Resumo da Vaga**
Profissional com Nível Técnico e experiência em Data Center ou ambientes de Missão Crítica para realizar a manutenção, instalação e testes de circuitos de fibra óptica ou cobre em ambiente de Data Center IBX (Data Center Equinix). O papel envolve garantir a qualidade do serviço, gerenciar a fila de trabalho, executar instalações de infraestrutura, incluindo equipamentos de clientes em racks, realizar testes e troubleshooting, e manter a documentação e relatórios atualizados. É essencial ter disponibilidade para atuar em escala 12x36 no período diurno ou noturno em um dos sites do Rio de Janeiro.

**O que você fará**:

- Realizar manutenção, instalação e testes avançados em circuitos de fibra óptica ou cobre.
- Garantir a qualidade do serviço entregue.
- Manter registros detalhados de todas as atividades de trabalho.
- Gerenciar prioridades de trabalho com base na fila e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Realizar instalações de infraestrutura e gerenciar a organização do cabeamento.
- Montar e empilhar (racks and stacks) equipamentos de clientes.
- Conduzir testes em circuitos de fibra óptica ou cobre de operadoras e clientes.
- Realizar troubleshooting para identificar e solucionar problemas em circuitos de fibra óptica ou cobre.
- Criar e gerenciar relatórios técnicos sobre instalações, manutenções e testes.
- Apoiar a execução de projetos sob a direção de profissionais seniores.
- Completar todos os treinamentos designados.
- Contribuir para a satisfação do cliente através da execução pontual e precisa das ordens de serviço.

**O que você precisa ter**:

- Nível Técnico completo.
- Habilidades com tecnologia e sistemas relacionados à função.
- Capacidade de criar e gerenciar relatórios detalhados e precisos.
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 no período diurno/noturno nos IBXs (Data Center Equinix) de Del Castilho (RJ2) ou Botafogo (RJ1).

**O que será um diferencial se você tiver**:

- Conhecimentos em Telecomunicações e Hardware.
- Inglês intermediário.
- Experiência anterior em Data Center ou ambientes de Missão Crítica.

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.