Operador de Atendimento ao Beneficiario

Há 7 dias


Belo Horizonte, Brasil PRONTOMED PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

Buscamos um perfil comunicativo, proativo e que goste de lidar com o público.

Nesta posição, você colocará em prática seus conhecimentos adquiridos sobre a operadora, através de nossa central telefônica de atendimento, para auxiliar os beneficiários em todas as suas demandas, prestando atendimento humanizado e de qualidade.

**Responsabilidades**:

- Viabilizar via telefone as rotinas administrativas de remoções/transferências intra-hospitalares, dos pacientes que necessitam dessa demanda com agilidade e senso de urgência;
- Atender demandas da central telefônica para agendar, autorizar consultas, exames e procedimentos no portal das operadoras com destreza e priorizando a qualidade no atendimento;
- Gerar uma vivência excepcional para os clientes durante todo o contato telefônico, para sanar dúvidas, orientá-los em suas demandas e confirmar agenda médica;
- Apoiar eventualmente nas rotinas de recepção do laboratório.

**O que buscamos**:

- Técnico ou Superior em Enfermagem;
- Experiência com atendimento em ambiente hospitalar;
- Disponibilidade total para atuação aos finais de semana conforme escala;
- Habilidade com informática e operação de sistemas;
- Alta capacidade de se relacionar bem, sendo ético, respeitoso, cordial e amigável
- Ser organizado e ágil em processos via sistema.
- Conhecimento no sistema MV será um diferencial.


  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil FUNDAFFEMG - Fundação AFFEMG de Assistência e Saúde Tempo inteiro

    Direcionar as demandas do Fundatende envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral- Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério do gestor- Realizar atendimento telefônico envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral- Realizar registro de inscrições dos eventos da Fundaffemg- Realizar testes de...


  • Belo Horizonte, Brasil Fundaffemg - Fundação Affemg De Assistência E Saúde Tempo inteiro

    Direcionar as demandas do Fundatende envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral- Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério do gestor- Realizar atendimento telefônico envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral- Realizar registro de inscrições dos eventos da Fundaffemg- Realizar testes de...


  • Belo Horizonte, Brasil Geap Tempo inteiro

    Processo seletivo: *****- Salário: R$*****,31- Estado: MINAS GERAIS- Lotação: COREL - Coordenação de Relacionamento- Inscrições até: 25/01/2026- 1 vaga(s)**Benefícios Ofertados**:- Ticket Alimentação/Refeição (R$ *****,00)- Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiar- Previdência Privada com contribuição paritária- Seguro...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FUNDAFFEMG - Fundação AFFEMG de Assistência e Saúde Tempo inteiro

    Controlar e-mails encaminhados às áreas;Direcionar as demandas do Fundatende envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral;Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério do gestorRealizar atendimento telefônico envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral;Realizar registro de inscrições dos eventos da...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Estamos buscando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem:- Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...


  • Belo Horizonte, Brasil Associacao De Protecao E Beneficio Ao Proprietario De Veicul Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Estamos buscando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente.Suas principais responsabilidades incluem:- Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GEAP Saúde Tempo inteiro

    Processo seletivo: 52020Salário: R$1.986,31Estado: MINAS GERAISLotação: COREL - Coordenação de RelacionamentoInscrições até: 25/01/20261 vaga(s)Benefícios OfertadosTicket Alimentação/Refeição (R$ 1.900,00)Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiarPrevidência Privada com contribuição paritáriaSeguro de Vida em...


  • Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...


  • Belo Horizonte, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    A Unimed São João del Rei é uma cooperativa de trabalho médico, criada em 1988, atende 18 municípios do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais. Com mais de 22.000 clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a...

  • Operador De Telemarketing

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo.Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...