Operador de Atendimento ao Beneficiario

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil PRONTOMED PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

Buscamos um perfil comunicativo, proativo e que goste de lidar com o público.

Nesta posição, você colocará em prática seus conhecimentos adquiridos sobre a operadora, através de nossa central telefônica de atendimento, para auxiliar os beneficiários em todas as suas demandas, prestando atendimento humanizado e de qualidade.

**Responsabilidades**:

- Viabilizar via telefone as rotinas administrativas de remoções/transferências intra-hospitalares, dos pacientes que necessitam dessa demanda com agilidade e senso de urgência;
- Atender demandas da central telefônica para agendar, autorizar consultas, exames e procedimentos no portal das operadoras com destreza e priorizando a qualidade no atendimento;
- Gerar uma vivência excepcional para os clientes durante todo o contato telefônico, para sanar dúvidas, orientá-los em suas demandas e confirmar agenda médica;
- Apoiar eventualmente nas rotinas de recepção do laboratório.

**O que buscamos**:

- Técnico ou Superior em Enfermagem;
- Experiência com atendimento em ambiente hospitalar;
- Disponibilidade total para atuação aos finais de semana conforme escala;
- Habilidade com informática e operação de sistemas;
- Alta capacidade de se relacionar bem, sendo ético, respeitoso, cordial e amigável
- Ser organizado e ágil em processos via sistema.
- Conhecimento no sistema MV será um diferencial.

  • Operador de Atendimento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil FUNDAFFEMG - Fundação AFFEMG de Assistência e Saúde Tempo inteiro

    Direcionar as demandas do Fundatende envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral - Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério do gestor - Realizar atendimento telefônico envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral - Realizar registro de inscrições dos eventos da Fundaffemg - Realizar testes de...

  • Auxiliar Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    A Unimed São João del Rei é uma cooperativa de trabalho médico, criada em 1988, atende 18 municípios do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais. Com mais de 22.000 clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiro

    Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiro

    Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...

  • Operador de Telemarketing

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e...

  • Concierge em Saúde

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Concierge em Saúde** Principais atividades: Acolher as demandas dos pacientes atendidos e direcioná-las Promover a interface paciente/família com operadora e equipe assistêncial Acompanhar as demandas da equipe assistêncial quanto ao encaminhamento para especialista e solicitação de realização de exames Promover agendamento de remoção de...

  • Recepcionista Ambulatorial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Realizar recepção e acolhimento dos beneficiários e/ou clientes do NDI - NotreDame Intermédica, que irão passar em consulta, para realizar elegibilidade nos casos de beneficiários e emitir guias para a realização de exames. Atuar, ainda, no arquivamento de prontuários (retiradas / colocações nos arquivos), separação de documentos e montagem de...

  • Agente de Atendimento/ Tarde

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A You Saúde foi fundada em junho de 2020 e já impactou a vida de milhares de pessoas. Esse número só é possível pois priorizamos o bem mais precioso das pessoas: a saúde. Temos cobertura em Minas Gerais e no Espírito Santo, com diferentes tipos de planos, possui contratação rápida e 100% online. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento...