Operador de Atendimento ao Beneficiario
Há 5 dias
Buscamos um perfil comunicativo, proativo e que goste de lidar com o público.
Nesta posição, você colocará em prática seus conhecimentos adquiridos sobre a operadora, através de nossa central telefônica de atendimento, para auxiliar os beneficiários em todas as suas demandas, prestando atendimento humanizado e de qualidade.
**Responsabilidades**:
- Viabilizar via telefone as rotinas administrativas de remoções/transferências intra-hospitalares, dos pacientes que necessitam dessa demanda com agilidade e senso de urgência;
- Atender demandas da central telefônica para agendar, autorizar consultas, exames e procedimentos no portal das operadoras com destreza e priorizando a qualidade no atendimento;
- Gerar uma vivência excepcional para os clientes durante todo o contato telefônico, para sanar dúvidas, orientá-los em suas demandas e confirmar agenda médica;
- Apoiar eventualmente nas rotinas de recepção do laboratório.
**O que buscamos**:
- Técnico ou Superior em Enfermagem;
- Experiência com atendimento em ambiente hospitalar;
- Disponibilidade total para atuação aos finais de semana conforme escala;
- Habilidade com informática e operação de sistemas;
- Alta capacidade de se relacionar bem, sendo ético, respeitoso, cordial e amigável
- Ser organizado e ágil em processos via sistema.
- Conhecimento no sistema MV será um diferencial.
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Operador de Atendimento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil FUNDAFFEMG - Fundação AFFEMG de Assistência e Saúde Tempo inteiroDirecionar as demandas do Fundatende envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral - Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério do gestor - Realizar atendimento telefônico envolvendo beneficiários, prestadores e público em geral - Realizar registro de inscrições dos eventos da Fundaffemg - Realizar testes de...
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Auxiliar Atendimento
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroA Unimed São João del Rei é uma cooperativa de trabalho médico, criada em 1988, atende 18 municípios do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais. Com mais de 22.000 clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiroRealizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiroRealizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...
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Operador de Atendimento
Há 13 horas
Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO DE OLHOS DE BELO HORIZONTE Tempo inteiroCargo :Operador de atendimento: Setor: Telefonia. **Vaga Temporária para cobrir Licença.** ATIVIDADES Atender os clientes por telefone ou chat conforme script. Fornecer e buscar informações, agendar consultas e exames. Monitorar chamadas atendidas, recuperadas e abandonadas, recuperar clientes. CANDIDATOS (AS), PRECISAM TER DISPONIBILIDADE PARA...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiroRealizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiroRealizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e designações a outros níveis; Suporte...
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Operador de Telemarketing
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo. Orientação ao usuário; Registro das informações prestadas; Execução de comandos operacionais; Consulta a sistemas; Atualizações cadastrais; Geração de ocorrências e...
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Belo Horizonte, Brasil VIARH Tempo inteiro**Atividades**: - Contato com os prestadores para tratativas de regulação de guias médicas;_ - Processo de abertura de guias e codificação conforme tabela Tuss;_ - Conhecimento do processo de remoção de beneficiários;_ - Conhecimento em realização do processo dos pacientes internados, (Censo);_ - Atender a clientes de operadoras de plano de saúde...
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Concierge em Saúde
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro**Concierge em Saúde** Principais atividades: Acolher as demandas dos pacientes atendidos e direcioná-las Promover a interface paciente/família com operadora e equipe assistêncial Acompanhar as demandas da equipe assistêncial quanto ao encaminhamento para especialista e solicitação de realização de exames Promover agendamento de remoção de...
