Operador de Suporte Técnico

Há 6 dias


Sidrolândia, Brasil IVR INTERNET LTDA Tempo inteiro

Atender o cliente por telefone ou via sistema de comunicação OPA SUIT oferecendo soluções a distância ou abrindo ordens de serviços para acionar o suporte técnico para resolução de problemas de conectividade, in loco.
11.1. Receber chamadas de clientes através de ligações ou mensagens via OPA Suit, que precisam de suporte com seus serviços de internet;
11.2. Abrir o atendimento e diagnosticar e solucionar problemas técnicos, como conexões lentas ou interrupções de serviço via central telefônica e opa ou abrir OS para encaminhar o técnico para resolver o problema presencialmente;
11.4. Gerar Ordem de Serviço seguindo o protocolo detalhando os dados do cliente e o problema a ser resolvido.
11.5. Trabalhar com outras equipes de suporte (Nível 2 ou TI) para resolver problemas mais complexos;
11.6 - Relatar o problema do cliente e especificar os procedimentos realizados para finalizar ou encaminhar ao suporte 2 para agendamento de visita técnica (OS).



  • Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Ivr Internet Ltda Tempo inteiro

    Atender o cliente por telefone ou via sistema de comunicação OPA SUIT oferecendo soluções a distância ou abrindo ordens de serviços para acionar o suporte técnico para resolução de problemas de conectividade, in loco.11.1.Receber chamadas de clientes através de ligações ou mensagens via OPA Suit, que precisam de suporte com seus serviços de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeMantenibilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Diagnosticar falhas e identificar melhorias em funcionalidades e operacionalidade das máquinas e equipamentos é fundamental para garantir a eficiência e a produtividade.Principais Responsabilidades:Definir orçamento de serviços e peças para reparos e manutenção corretiva e preventiva, considerando as necessidades específicas da empresa;Realizar...

  • Coordenador Técnico

    2 semanas atrás


    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoSuporte a equipe técnica com relação ao gerenciamento de ferramentas, agendamento e banco de horas da equipe. Estar atento ao desempenho da equipe técnica e promover movimentações para organização e cumprimento de metas."],

  • Operador Industrial

    2 semanas atrás


    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeOPERADOR Tempo inteiro R$240.000 - R$480.000

    Desenvolver habilidades técnicas e operacionais para atuar em serviços rotineiros de uma indústria.Habilidades RequeridasEnsino médio completo;Curso de operador de máquinas.ResponsabilidadesOperar pá carregadeira em serviços como descarga de caminhões, abastecimento das tremonhas e subida de produtos simples.Realizar atividades de manutenção...


  • Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoSuporte a equipe técnica com relação ao agendamento, ferramentas e banco de horas da equipe. Estar atento ao desempenho da equipe técnica e promover movimentações e atribuições novas para organização e cumprimento de metas.Habilidades e Qualificações RequisitadasGerenciar agenda e atividades da equipe;Administrar banco de...


  • Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.600 - R$52.800

    Faz parte do nosso time como Operador de Controle e Monitoramento, responsável por garantir a produtividade e qualidade das operações.ResponsabilidadesOperar sistemas de controle para monitorar o funcionamento de máquinas e equipamentos;Verificar a eficiência dos equipamentos e realizar ajustes necessários;Ajudar no gerenciamento do processo de...


  • Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Objetivo:Oferecer produtos e serviços de qualidade, com atendimento capacitado e eficaz.Responsabilidades:Forneça suporte técnico para nossos produtos e serviços;Realize manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Desenvolva soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos nossos clientes;Carga horária de 44 horas semanais (segunda a...

  • Analista Suporte Técnico Sr

    4 semanas atrás


    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Executar rotinas de maior complexidade da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação. Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da...

  • Operador Classificador

    1 dia atrás


    Sidrolândia, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Realizar os procedimentos de tratamento, carga e descarga, análise e controle da qualidade de produtos. Performar demais atividades relacionadas a manutenção do processo produtivo e realizando tarefas de média complexidade ligadas a classificação, descargas e carregamentos visando a crescente produtividade e eficiência do setor. **Responsabilidades e...

  • Consultor Técnico Comercial

    4 semanas atrás


    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil PRIME AGRO PRODUTOS AGRÍCOLAS LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições**- Efetuar a gestão da venda de produtos por meio da geração de demanda, apoio ao crédito, controle de estoque visando atingir as metas planejadas e de acordo com a politica de distribuição, programas de relacionamento e serviços;- Gestão de conta e estabelecer estreito relacionamento com os canais de distribuição e consumidores...