Analista de Suporte a Sistemas

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil FELEX RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

A Felex é uma consultoria de Recursos Humanos que atua com Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026.

Estamos contratando um **Analista de Suporte a Sistemas (TESTER)** para atuar em uma consultoria, localizada em região oeste de São Paulo.

**Cargo**:
Estamos em busca de um profissional, para realizar as seguintes atividades:

- Realizar atendimento telefônico, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema GCPEC.
- Realizar testes de todas as entregas após a atualização das bases de homologação e produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança.
- Elaborar e/ou revisar documentos de erros do sistema elaborados pelo time com evidências e encaminhá-los ao superior imediato.
- Analisar os chamados técnicos de clientes, verificando o funcionamento do sistema e em caso de bugs, documentar e encaminhar ao superior imediato.
- Realizar testes da API de integração da folha de pagamento dos clientes com o sistema GCPEC e orientar TI e RH dos clientes sobre o processo de integração.
- Após cada validação de melhorias implementadas na base de homologação, documentar as melhorias realizadas.
- Realizar testes de performance regularmente no sistema, com uso de Jmeter.

**Requisitos**:

- Experiência prévia no suporte à usuários de sistemas e respostas a chamados técnicos de sistema.
- Experiência em testes manuais de softwares
- Superior Completo em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou outros correlatos
- Experiência na elaboração de manuais de usuário, documento de regras do sistema e documento de cenários de testes.
- Conhecimento em testes automatizados com Jmeter, será considerado um diferencial.

**Outras informações**:
**Modelo de Contratação**: CLT - 100% Presencial em São Paulo.

Horário de trabalho: de 2ª a 6ª feira, da 8h00 às 17h00

**Benefícios**
- VT
- VR
- Day off no aniversário
- Jornada reduzida (40 h semanais - 8h00 às 17h00)
- Plano de Saúde Amil (com coparticipação)
- Gympass
- App de vantagens (Benê)
- Aulas de espanhol na própria empresa

**Remuneração**: De R$ 4.000 a R$ 5.000 CLT

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema.**Requisitos e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo ou...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior completo ou...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO,Administração de Empresas - Ciencias da Computação,SISTEMAS DE INFORMAÇÃO **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 5ª das 08:00h às 18:00h e as 6ªdas 08:00h às 17:00h + plantões aos finais de semana...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Sistema - Suporte** - Atribuições do cargo: _ Irá realizar: - Suporte aos usuários; - Consultas das informações, aos bancos de dados dos sistemas de gestão, para criaçao de manutenção de relatórios do Sistema ERP; - Executar o acompanhamento das solicitações e customizações do Sistema ERP; - Fazer o acompanhamento dos...

  • Analista de Suporte de Sistema

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira das 8:00h ás 17:45h**Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, PLR**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Projetar e prestar...

  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NPW Digital Tempo inteiro

    Estamos recrutando para o nosso time um Analista de Suporte de Sistemas Jr que irá exercer as seguintes atividades:- Dar suporte de 1º nível aos usuários dos sistemas;- Realizar pequenos ajustes de parametrização nos sistemas.A atuação será em nosso cliente na região da Av. Paulista, no modelo híbrido (3x por semana presencial e 2x remoto)Os...

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Analista de Sistemas - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica **Responsabilidades e...