Analista de Customer Experience

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil Hotéis Othon Tempo inteiro

Atribuições da Vaga: - Atuar em sinergia com os time de Marketing;
- Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso);
- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;
- Dar feedbacks sobre pontos de melhoria em nossos fluxos e processos sempre que necessário;
- Atuar como suporte para o time de Inbound através de fluxo definido;
- Extrair e gerar relatórios e/ou registros que permitam que os Gerentes das Áreas conduzam planos de ações. Desejável: - Experiência em hotelaria;
- Experiência com atendimento de canais online;
- Habilidade em criar apresentações em Power Point e uso das ferramentas Office;
- Inglês e Espanhol nível intermediário.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Vale transporte
- Parceria com SESC
- plano odontológico
- Convênio farmácia
- Alimentação no local
- Plano de saúde
- Health insurance

  • Customer Experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Overview Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária. O...

  • Customer Experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilegioimoveis Tempo inteiro

    Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...

  • Analista Customer Experience Sr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    A BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE SR** Localidade: RIO DE JANEIRO O...

  • Assistente de customer experience

    4 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Experiência com...

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Overview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária. O desafio é garantir que todas as solicitações de visita fluam com sucesso, conectando clientes, corretores, locadores e proprietários em uma experiência clara, ágil e encantadora. O que...

  • Customer Experience

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...