Analista de Qualidade I

Há 2 dias

Barueri, Brasil Tempo Assist Tempo inteiro

Você pode fazer parte do time da maior empresa de assistências do país. Quer saber mais sobre nós e o desafio dessa oportunidade?

A Tempo Assist é a empresa líder do mercado nacional de serviços de conveniência e emergências, no segmento de veículos, imóveis e pessoas, prestados para os clientes das principais seguradoras, montadoras, financeiras e varejistas do País. Com 28 anos de mercado, a Tempo Assist se caracteriza pela inovação constante em produtos, processos e serviços, apoiada por uso intensivo de tecnologia. Tem como seus principais acionistas o fundo de private equity Carlyle e o grupo Swiss Re. Com sede em Barueri, São Paulo, gera 2.600 empregos diretos e conta com 22 mil empresas parceiras para realizar, anualmente, mais de 1,7 milhão de atendimentos em 5.226 municípios de um total de 5.570 que existem em todo Brasil.

**E então, quer fazer parte do nosso time?**

Nossa área de **Qualidade** está em busca de um (a) **Analista de Qualidade Jr. - Temporário** que tenha foco em resultados

**Confira abaixo o principal desafio**:
Responsável por realizar o tratamento das reclamações recebidas;
**E mais**:

- Analisar assistências para identificar desvios e oportunidades de melhoria no Atendimento e na Prestação de Serviços da Assistência 24h;
- Analisar e solucionar situações problemas em Assistências e realizar retratações
- Realizar o input de dado para geração de relatórios da Área e notificar as Áreas internas sobre as anomalias identificadas para a tomada de ações preventivas e corretivas, buscando a melhoria dos processos, visando evitar reincidências;
- Garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes
- Controlar a demanda de reclamações, de modo a promover a organização e tratamento efetivo das reclamações recebidas

**Requisitos**:

- Ensino Medio Completo;
- Conhecimentos básicos em pacote office (principalmente Excel);
- Desejável experiência com atendimento em assistência 24h;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Necessário ter computador próprio para as atividades da empresa em dias de home office.

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
Localidade e disponibilidade Horário: Barueri/Alphaville - 08:00-18:00-Seg.Qui / Sexta-08:00-17:00

3 vezes por semana no escritório e 2 vezes por semana home office.

A Tempo Assist, trabalha para manter um ambiente diverso e inclusivo, onde as pessoas possam se sentir livres e à vontade para serem elas mesmas. Respeitamos todas as diferenças, as nossas vagas, são destinadas para todx, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

**Se identificou? Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Conformidade

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    A qualidade é essencial em todas as nossas atividades. Nossa empresa busca um profissional experiente para assumir a função de Analista de Qualidade.Descrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por garantir a conformidade dos processos e produtos com as normas e padrões estabelecidos.ResponsabilidadesAuditamos internamente os processos e...

  • Analista Tecnologia Informação I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Analista Tecnologia Informação I - Terceiro Join to apply for the Analista Tecnologia Informação I - Terceiro role at Tecban Analista Tecnologia Informação I - Terceiro Join to apply for the Analista Tecnologia Informação I - Terceiro role at Tecban Identificar melhorias no ambiente e aplicar ajustes.Propor melhorias nos ambientes de...

  • Analista de Licitações I

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Controlar e renovar cadastros junto a órgãos públicos, auxiliar no controle e atualização de documentos, contratos, e cotações eletrônicas, participar ativamente nas licitações públicas junto com os analistas de licitações, de forma a colaborar com toda a equipe. **Responsabilidades e atribuições**: **Pesquisar Editais**: através de sites,...

  • Analista de processos i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Processos I é responsável por identificar, mapear e otimizar processos internos da organização, contribuindo para a eficiência operacional e a melhoria contínua. Este profissional atuará em colaboração com diversas áreas, garantindo que os procedimentos estejam alinhados com as melhores práticas do mercado.Mapear e documentar...

  • Analista de Recursos Humanos I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Bureau Veritas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade de Carreira em Recursos Humanos na Bureau Veritas BrasilEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte vocação para o setor de Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos I.Se você tem paixão por recrutamento e seleção, gestão de benefícios e está pronto para fazer parte de uma empresa...

  • Analista de gestao de continuidade de negocio i

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de gestao de continuidade de negocio i Analista de gestao de continuidade de negocio i VAGA: ANALISTA DE GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIO IJURÍDICO E GOVERNANÇASomos a área do Jurídico e Governança Corporativa e atuamos como responsáveis pela boa governança, aplicação dos dispositivos legais, visando reduzir os riscos das operações,...

  • Técnico em Endoscopia I

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil PCD+ INCLUSÃO COM QUALIDADE Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: - Cargo: Técnico em Endoscopia I - Vaga afirmativa para PCD - Local de trabalho: Alphaville - Barueri. - Horário: de segunda a sexta-feira, das 15h30 às 00h30 ou das 07h00 às 16h00. - Salário: Pretensão Salarial + Adicional Noturno + Assistência Médica e odontológica (Bradesco), Vale Refeição (R$ 33,00/dia útil) + Vale...

  • Pessoa Analista de Monitoração I

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Monitoração I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração I é responsável por**: - Tratar chamados críticos, suportando o time do NOC em eventos de roteadores, switches, access points, firewall Check Point, Palo Alto, ENSX, IPS, ISE e Proxy,...

  • Analista de Qualidade I

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Tempo Assist Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista de Monitoração I

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Monitoração I **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Monitoração I **é responsável por: Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do...