Analista de CRM

2 semanas atrás

Goiânia, Brasil Vaganet Tempo inteiro

**Descrição**

Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.

**Responsabilidades e atribuições**

Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Sales Gerenciar usuários, perfis, permissões e controles de acesso Configurar workflows, business rules e process flows; Criar e manter campos customizados, entidades e relacionamentos Administrar dashboards, relatórios e views personalizadas; Integração e Dados: Configurar e monitorar integrações com sistemas corporativos (ERP, marketplace, marketing) Gerenciar migração, importação e qualidade de dados Implementar e manter Data Import/Export processes; Garantir sincronização e consistência entre sistemas Suporte e Treinamento: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários Conduzir treinamentos e capacitações da equipe Criar/revisar documentação técnica e manuais de usuário; Resolver problemas e otimizar performance do sistema; Análise e Otimização: Analisar processos comerciais e propor melhorias na plataforma; Configurar automações para otimizar produtividade da equipe; Monitorar métricas de uso e adoção da ferramenta; Desenvolver relatórios gerenciais e operacionais.
**Requisitos e qualificações**

Experiência com Microsoft Dynamics 365 (Customer Engagement/Sales/Service), administração de CRM (configuração, customização, suporte); Experiência com migração de dados e integrações de sistemas; Conhecimento prático em gestão de processos comerciais; **Conhecimentos Técnicos**: Microsoft Dynamics 365 - Configuração avançada Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) Microsoft Azure - Conceitos básicos de cloud SQL Server - Consultas e manipulação de dados Excel avançado - Análise de dados e relatórios APIs e Web Services - Conceitos de integração. Formação: Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas afins Pós-graduação em CRM, Marketing Digital ou Business Intelligence (diferencial).

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM motivado(a), analítico(a) e com foco em resultados, para impulsionar nossas estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por planejar, executar e monitorar campanhas de CRM com foco em aquisição, engajamento, retenção e fidelização dos clientes, utilizando dados para...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável.Por que trabalhar aqui?Cultura baseada em transparência e atitude.Ambiente colaborativo – confiamos uns nos...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Sittax Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Acompanhar os atendimentos feitos pela IA de pré-atendimento garantindo o pleno funcionamento e melhorias constantes; - Interagir com leads que estejam sem interação na conversa, buscando reengajá-los; - Repasse do agendamento da reunião à equipe comercial, além do acompanhamento do status do atendimento com follow-ups...

  • Analista de CRM Marketing

    Há 9 horas

    Goiânia, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Responsabilidades Planejar, criar e executar campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, WhatsApp e outros canais); Desenvolver fluxos de automação e jornadas de relacionamento; Criar e manter segmentações baseadas em comportamento, perfil e histórico de interação; Atender e se relacionar diretamente com as marcas, entendendo necessidades e traduzindo...

  • Líder De Crm E Dados

    3 semanas atrás

    Aparecida De Goiânia, Brasil Macom Mitsubishi Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CRM e Dados – Belém/PA A Macom Mitsubishi está em busca de um(a) Analista de CRM e Dados para fortalecer nosso time e impulsionar a inteligência de dados e relacionamento com clientes. Se você tem paixão por análise, inovação e estratégia, essa oportunidade é para você! ResponsabilidadesGerenciar e otimizar o CRM da empresa;...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil R3 Suprimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa analítica, talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa que pensa fora da caixa, é detalhista, comunicativa, proativa, apaixonada por análise de dados e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como pessoa de análise, você será...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Goiânia, Brasil R3 SUPRIMENTOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa analítica, talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa que pensa fora da caixa, é detalhista, comunicativa, proativa, apaixonada por análise de dados e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como pessoa de análise, você será...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Goiânia, Brasil R3 SUPRIMENTOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa analítica, talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa que pensa fora da caixa, é detalhista, comunicativa, proativa, apaixonada por análise de dados e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como pessoa de análise, você será...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil City Soluções Urbanas Tempo inteiro

    Objetivo da Vaga Estamos em busca de um Analista de Sistemas que será responsável pelo suporte técnico e funcional aos usuários internos, contribuindo para o bom desempenho e evolução dos sistemas utilizados pela empresa. Atuará no diagnóstico e resolução de problemas, na melhoria de processos através da tecnologia e no apoio à implantação de...

  • Analista de CRM PL

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Cencosud Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESIdentificar oportunidades de CRM com base em comportamento de compra e metas do negócio;Propor campanhas segmentadas com foco em rentabilidade e relevância;Analisar a performance das ações e sugerir melhorias contínuas;Apoiar na construção e gestão do calendário de campanhas;Trabalhar com segmentações e...