Assistente de Operações Ii

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

Assistente de Operações II
- Full-time
- Department: Sales & Business Development
- Role Type: Hub
- Employee Status: Regular
- Schedule: Full Time

**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

**Área**:Large Accounts
**Subárea**:Operações

**Quais serão suas principais entregas?**
- Realizar atendimento por vídeo chamada, sanando dúvidas, cadastrando documentos, ofertando produtos/serviços e apoiando as demais demandas, buscando resolução do problema;
- Prospectar clientes e negociar/comercializar produtos da empresa, garantindo o atingimento de metas individuais/equipe;
- Garantir um atendimento com excelência, visando satisfação e fidelização dos clientes.

**Como será o seu dia a dia?**
- Sua atuação será na emissão do processo de emissão de Certificado Digital junto aos clientes PF e PJ da Serasa Experian;
- A comunicação será muito importante na sua rotina, pois como você atuará com atendimento, é importante uma comunicação enérgica e empática;
- Você terá interação com sua equipe e áreas parceiras, essa sinergia garante um trabalho mais produtivo.

**Qualifications**:
**O que estamos buscando em você**
- Formação superior completa ou cursando (desejável nas áreas de negócios);
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente (negociação, oferta e/ou comercialização de produtos e serviços).

**Additional Information**:
**O que te oferecemos como diferencial**- Somos uma unidade de negócios extremamente ágil e com uma liderança muito próxima, o que permite que cada uma seja incentivado e tenha espaço para criar, decidir e participar ativamente do negócio.
- Nós nos preocupamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores, por isso oferecemos treinamentos e materiais para os apoiar em seu crescimento profissional.
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.**#LI-ONSITE**

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