Atento Escalada

**Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada** Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na **Atento** Estamos em busca de um líder **comunicativo**, **analítico**, **consultivo** e **criativo**, que esteja preparado para assumir novos desafios Esse **Team Leader** irá atuar acompanhando os **KPI’s** de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, além do comportamento e desenvolvimento dos representantes Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional **Atuar como TL Mercado Livre - Cola Despacho C2C** **Responsabilidades e atribuições** - **Supervisionar e liderar equipe**: - **Responsável pelo relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação**: - **Monitoramento dos KPI’s operacionais**: - **Análise e atualização de relatórios**: - **Elaboração e administração de escalas**: - **Encerramento e acompanhamento de folha de ponto**: - **Aplicação de feedbacks**: - **Gestão e desenvolvimento dos liderados** **Requisitos e qualificações** - **É imprescindível estar com o Ensino Superior Concluído**: - **_(Será considerada a escolaridade informada no sistema Pessoas Online)_ - **Para quem é Team Leader**: necessário estar no cargo no mínimo** 4 meses**: - **Para os demais cargos**: necessário estar no cargo atual por pelo menos **6 meses**: - **Conhecimentos e habilidades no Pacote Office**: - **Saber trabalhar em equipe**: - **Ser inovador**: - **Saber planejar e organizar**: - **Ter determinação**: - **Saber negociar e persuadir**: - **Profissional com pensamento crítico e analítico**, com visão ágil para solução de problemas - **Disponibilidade para atuar em modelo home office e presencial**: - **Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Madureira** **Informações adicionais** Prazo para inscrições: 25/01** **Salário** R$3.000 **Horário de Trabalho** Ter disponibilidade de horário **Jornada de Trabalho** 220h mês | Escala 6x1 - Folga variável aos finais de semana **Modelo de Trabalho** Presencial **Contrato de trabalho** **Unidade Atento Madureira **Analista Responsável**: Midia Amanda Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems