Atento Escalada

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada Você se considera focado, didático e ágil? Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização? Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, elaboração de estratégias pontuais, desenvolvimento de apresentações de resultados, suporte geral a gestores e em rotinas da área de qualidade. Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional OneAtento #OneTeam **Responsabilidades e atribuições** - Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação; - Controle dos KPIs - Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação; - Atualização/envio de report; - Mapeamento de processos para melhorias contínuas; - Montagem de apresentações de resultados/análises; - Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; - Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento - Demais atividades administrativas do cargo. **Requisitos e qualificações** - ** Processo exclusivo para os colaboradores que atendem ao cliente Naturgy e C**argos elegíveis de outros produtos que atuam na área de Qualidade**; - Nota de ABS (corte 15%); - Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer) - ** Ser funcionário Atento por pelo menos 9 meses;**: - ** Ensino Superior cursando ou completo;**: - ** Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário p/ Avançado);**: - Vivência com a área de qualidade; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Experiência com relatórios; - Conhecimento do Pacote Office; - Ter disponibilidade para atuar presencial na Unidade Del Castilho/RJ. **Informações adicionais** Inscrições até 09/11/2024** **Salário** 2.400,00 **Horário de Trabalho** Das 09:00 às 18:48 **Jornada de Trabalho** 220h mês - 5x2 Folga aos finais de semana **Modelo de Trabalho**: Presencial **Local de Trabalho**:Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454. **Analista**:Midiã Amanda Abrahão Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems