Atento Escalada

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro
Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens;
- Acompanhar indicadores de desempenho;
- Elaborar e revitalizar material;
- Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados;
- Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação;
- Elaborar relatórios de treinamentos/ Acompanhamento de entrega da turma;
- Realizar atividades para desenvolvimento profissional/ Elaborar e revitalizar material quando necessário;
- Realizar trabalhos administrativos dos colaboradores em treinamento (Banco de Dados, Solicitação Senha, Diário de Bordo, etc).
**Responsabilidades e atribuições**
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Visão analítica;
- Organização;
- Comprometimento com o cliente;
- Relacionamento interpessoal;
- Atitude respeitosa e firme.
**Requisitos e qualificações**
- Ser funcionário Atento há no mínimo 9 meses (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de Cargos e Salários - NI-002 - disponível na Intranet Atento);
- Nota de avaliação de desempenho do último quarter igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Domínio em pacote Office (Excel, Word e Power Point) e Libre Office;
- Ter disponibilidade/flexibilidade de horário;
- Ensino médio completo, será um diferencial ter superior completo ou cursando.
**Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 29/08**
- **
Jornada de Trabalho**
220h mês | 6x1- Folgas aos Domingos
**Local de Trabalho: Presencial na Unidade Del Castilho**
**Salário: R$ 1.700,00**
**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
Escalada: o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Buscamos um(a) Analista Sênior para integrar a equipe, com foco na aplicação e facilitação de treinamentos e no desenvolvimento de soluções de aprendizagem que gerem impacto real no desenvolvimento de líderes e áreas de apoio.Responsabilidades e atribuições Planejar, aplicar e facilitar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos,...

  • Atento Escalada

    Há 15 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Responsável por analisar o fechamento das vendas dos planos de previdência garantindo a operacionalidade do negócio como um todo de uma forma mais assertiva, ágil e de forma coesa. **Responsabilidades e atribuições** - Tratativa diferenciada - formalização de ligação, - Analise de documentos entre outras atribuições - Tratativas de todas as...

  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens; - Acompanhar indicadores de desempenho; - Elaborar e revitalizar material; - Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; - Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação; -...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.902 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de...

  • Atento Escalada

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Departamento jurídico trabalhista - gestão de processos e audiências trabalhistas presenciais - contencioso de massa. **Responsabilidades e atribuições** - Realização de audiências trabalhista como preposto (presencial e tele presencial); - Conhecimento em relatórios em Excel; - Analise de documentos de defesa; - Abertura de providências as área...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada! Você se considera focado, didático e ágil? Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização? Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional! Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial; - Identificar possíveis falhas no atendimento através do check list de qualidade das células; - Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias. **Responsabilidades e atribuições** - O...

  • Atento Escalada

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Departamento jurídico trabalhista - gestão de processos e audiências trabalhistas presenciais - contencioso de massa.**Responsabilidades e atribuições**- Realização de audiências trabalhista como preposto (presencial e tele presencial);- Conhecimento em relatórios em Excel;- Analise de documentos de defesa;- Abertura de providências as área...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você já atua como especialista nos squads de Mariner? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento MARINER, prestando suporte à equipe de forma receptiva,...