Executivo Contas
2 semanas atrás
Atuar como Executivo de Contas no Relacionamento Externo, atuando na fidelização da carteira de clientes, visando manter o relacionamento com visitas periódicas, bem como na Implantação / Berçário na operacionalização e acompanhamento durante o período de implantação dos novos clientes após a adesão dos planos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar o atendimento dos clientes (Grandes Contas);
- Potencializar atuais contratos com Cross Sell e Up Sell;
- Atingir as metas e indicadores estabelecidos, seguindo as diretrizes;
- Construir relacionamento com os clientes, fidelizando e fortalecendo a marca;
- Elaborar propostas em conformidade com as diretrizes;
- Acompanhar adimplência dos clientes, auxiliando o departamento de Cobrança;
- Gerenciar a sua carteira buscando pro ativamente ações que auxiliem no controle de sinistralidade dos clientes;
- Manter o alinhamento dos planos de ação desenvolvidos com o gestor, bem como alimentar os sistemas com as informações necessárias;
- Monitorar a efetividade da prestação de serviços dos contratos, propondo ações, registrando mudanças e melhorias;
- Mudar o foco das vendas para a experiência e o valor agregado através de um excelente relacionamento;
- Antecipar soluções para o cliente;
- Realizar a negociação de reajustes;
- Interceder internamente para a solução de demandas do cliente.
**Requisitos e qualificações**
**Escolaridade**:
- Educação Superior completa em administração ou áreas correlatas.
**Experiência**:
- Desejável experiência na função ou cargos similares.
Carga Horária
- De segunda à sexta das 08 ás 17:48.
**Localização**:
- Oportunidade para Florianópolis/SC.
**Informações adicionais**
O que ofececemos:
- Assistência Médica / Medicina em grupo;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale alimentação;
- Vale Transporte;
- Gympass.
Você sabia que tão importante quanto saber onde se quer chegar, é escolher qual será o caminho?
Diante disso, há mais de 50 anos, a NotreDame Intermédica tem escolhido pessoas. Cuidar da saúde e bem-estar de forma séria e comprometida, com qualidade, de forma socialmente responsável e constante aprimoramento é o que está no nosso DNA.
Somos, junto ao Hapvida, o maior sistema de saúde suplementar da América Latina, somando as melhores práticas de saúde para oferecer enormes benefícios à população brasileira.
Um dos nossos principais pilares estratégicos é promover a prevenção e a assistência integral à saúde, garantindo segurança e eficiência aos nossos clientes, por meio da adoção das melhores práticas. Nosso caminho e estratégia têm sido de resultados positivos, agregando valor aos nossos clientes, pacientes e colaboradores.
**DIVERSIDADE**
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos consistem em construir um ambiente de trabalho livre de preconceito, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Nossa missão é criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras e possam expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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