Líder de Atendimento

1 semana atrás

Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

**Líder de Atendimento**

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:

- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:

- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Campina Grande / PB **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **Líder de Atendimento** **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Campina Grande / PB**PCD**:Extensiva PCD**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Líder de Atendimento****DESCRIÇÃO DA VAGA**:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e...

  • Lider de Atendimento

    Há 5 dias

    Campina Grande, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder De Loja

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, garantindo a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na gestão da loja em suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), seguindo as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade do atendimento, o cumprimento de normas e...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Shopping Campo Grande. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e...

  • Líder De Loja

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, a fim de garantir a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na atuação da gestão da loja em relação as suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), a partir das diretrizes estabelecidas pela empresa, assegurando a...

  • Líder de Atendimento

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil SEHER E SANCHEZ Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Buscamos um(a) Líder de Atendimento para atuar na coordenação das atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço ágil, empático e de qualidade. O(a) profissional será responsável por orientar, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos. Responsabilidades e Atribuições Coordenar e acompanhar a...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SEHER E SANCHEZ Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Sobre a VagaBuscamos um(a) Líder de Atendimento para atuar na coordenação das atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço ágil, empático e de qualidade. O(a) profissional será responsável por orientar, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos.Responsabilidades e AtribuiçõesCoordenar e acompanhar a equipe de...

  • Líder de Loja

    Há 3 dias

    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Líder de Loja** Empresa**:Dom Café** Cidade: Campina Grande Contratação: CLT 44h semanais Disponiblidade para o horário integral, finais de semana e feriados. Salário/Horário/Benefícios, serão informados na seleção. **Responsabilidades**: Gestão de Pessoas Gestão dos processos internos Gestão administrativa...

  • Líder de Loja

    4 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Líder de Loja**Empresa**:Dom Café**Cidade: Campina GrandeContratação: CLT44h semanaisDisponiblidade para o horário integral, finais de semana e feriados.Salário/Horário/Benefícios, serão informados na seleção.**Responsabilidades**:Gestão de PessoasGestão dos processos internosGestão administrativa...