Analista de Suporte Ti Junior

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

Suporte técnico em 2º nível **solicitante VIP;**
- Apoiar o Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos.
- Distribuir, orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos analistas, reportando a sua coordenação;
- Participar de reuniões com a equipe e coordenador, documentar as decisões e sugestões provenientes da reunião;
- Analisar RS em aberto na fila do Service Desk e cobrar atualização dos analistas responsáveis;
- Acompanhar as RS antes do vencimento da SLA;
- Levantar e analisar quinzenalmente os incidentes mais recorrentes, para reunião da Coordenação com o cliente;
- Auxiliar o coordenador a auditar o preenchimento as RS e E-Mails pelos analistas;
- Substituir o Coordenador nas suas ausências.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Gerente Junior de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para...

  • Gerente Junior de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...

  • Analista de Ti Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    **Cargo: ANALISTA DE TI JUNIOR** **Missão do Cargo**: Estamos à procura de um analista de T.I que realizará a manutenção de nossos sistemas e redes de tecnologia da informação. Você executará tarefas técnicas para garantir a funcionalidade e a eficiência dos sistemas de computadores e de telecomunicações. Você deve ter conhecimento em Sistemas...

  • Analista Junior de Ti- Gestão de Ativos(Centro do

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE GESTÃO DE ATIVOS DE TI -RIO DE JANEIRO- INÍCIO IMEDIATO Atividades: Suporte técnico remoto em 1º nível e presencial 2º nível; Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft; Garantir o controle e gestão de todos ativos de TI; Garantir a assertividade do estoque e...

  • Analista de Suporte de TI Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)(Presencial)Escala 12x36 (07h–19h)Atividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2).Acompanhamento da fila de atividades.Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11).Passagem de imagens e manutenção básica de hardware.Instalação de softwares (ex.: Adobe Acrobat),...

  • Suporte de Ti

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Infraestrutura de TI Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IT Value Consultoria em TI Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar o monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa.Manter e implementar melhorias nos sistemas de rede, firewalls e servidores.Participar de projetos de infraestrutura de TI.QualificaçõesFormação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Experiência com...

  • Analista de Infraestrutura de TI Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IT Value Consultoria em TI Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar o monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa. Manter e implementar melhorias nos sistemas de rede, firewalls e servidores. Participar de projetos de infraestrutura de TI. Qualificações Formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Experiência...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...