Estagio em Customer Sucess

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil infracommerce Tempo inteiro

QUEM SOMOS?

A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de serviço para a experiência do consumidor.

Potencializamos as operações do e-commerce de marcas do mercado de luxo, grandes varejistas, multimarcas e indústrias, como Dior, Montblanc, Ambev, Motorola, Nike, Unilever e outros. Além do Brasil, estamos no México, Colômbia, Chile e Argentina, com mais de 3.500 colaboradores. Após aquisição da Pier8, Summa Solutions, Brandlive, Tatix e Synapcom, nos consolidamos como líderes independentes do segmento na América Latina.

Fomos premiados como a Melhor Empresa de Soluções Digitais, pela ABCOMM; Melhor Operação Logística, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards. Em 2021 passamos a integrar a bolsa como IFCM3.

QUEM BUSCAMOS?
- Iniciativa;
- Relacionamento;
- Organização;
- Interesse de aprender.

️ SUA ROTINA:

- Apoio ao time de atendimento da Agência de Marketing Digital (Customer Success), ajudando no atendimento operacional junto aos clientes da agência;
- Responsável pelo recebimento e execução dos chamados do cliente (JIRA);
- Abertura de chamados (JIRA);
- Responsável pelo controle das entregas do escopo de trabalho contratadas por cada marca;
- Atuar na cobrança direta nas áreas responsáveis pela execução dos chamados, garantindo efetivamente as entregas;
- Receber e ajustar os briefings dos clientes de acordo com os objetivos esperados.

JORNADA DE TRABALHO:

- Regime de contratação - Estágio
- Híbrido (presencial + home office)

BENEFÍCIOS:
VT + VR + Seguro de Vida + Clube de Desconto + Convênios Universidade e Cursos + Gympass + Day Off/Folga no Aniversário com Voucher Ifood + Zenklub

  • Estágio de Growth Customer Sucess

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alest Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Tecnologia admite Estágio de Growth Customer Sucess em São Paulo (Vila Olímpia). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período:...

  • customer sucess

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Requisitos:. Possuir superior completo. Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;. Experiência anterior na área como CX. CNH. Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.. Responsável...

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will doRealizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Customer Sucess

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Possuir superior completo - Possuir conhecimento em Pacote Office avançado; - Experiência anterior na área como CX - CNH - Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um. -...

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will do Realizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Assistente de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    . **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como um CS interno das ferramentas implementadas na empresa; - Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, garantindo a integração eficaz com os sistemas e processos existentes.; - Ser o guardião da ferramenta cuidando da formatação e...

  • Analista de relacionamento

    1 semana atrás

    SAO BENTO DO SUL, Brasil Inspire+ Tempo inteiro

    A Inspire+ Marketing Digital está em busca de um Analista de Relacionamento (Customer Sucess - CS) veja abaixo se o que buscamos está alinhado com o que você busca também. Descrição base: Responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes através de suporte proativo e gestão de relacionamentos. Este cargo envolve a...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil unike.TECH Tempo inteiro

    **COMO VOCÊ VAI CONSTRUIR UM MUNDO MAIS FRICTIONLESS** Customer Sucess Manager será o ponto focal e responsável pelo relacionamento com clientes **UNIKE** e com parceiros integradores para negociação, condução e entrega dos Projetos, procurando alinhar as expectativas e dores dos clientes e com a estratégia de negócio. ***O QUE VOCÊ VAI FAZER** -...

  • Estagio Customer Sucess

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Curte tecnologia, é comunicativo(a) e possui organização? Vem pra Elogika! Aqui, você vai: Ajudar o time com demandas técnicas e administrativas Aprender muito sobre o mundo da tecnologia! Tratar de demandas especiais dos clientes Avaliar processos e atendimentos de nosso time Requisitos: Disponibilidade para trabalho presencial - São Paulo - SP (barra...

  • Estagio Customer Sucess

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

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