Empregos atuais relacionados a Consultor Pós-venda de Veículos - Florianópolis - Aura - Consultoria de RH


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...


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    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Consultor De Vendas

    Há 2 dias


    Florianópolis, Brasil Prima Veículos Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Estamos em busca de um Consultor de Vendas Automotivas apaixonado por atender clientes e com grande energia para alcançar resultados. O profissional será responsável por todo o processo comercial, desde o primeiro contato até a finalização da venda, garantindo uma experiência de compra diferenciada. Responsabilidades - Realizar...

  • Consultor de vendas

    Há 11 horas


    Florianópolis, Brasil Prima Veículos Tempo inteiro

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  • Consultor de vendas

    Há 6 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Prima Veículos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Consultor de vendas

    Há 2 dias


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  • Consultor de vendas

    Há 2 dias


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  • Consultor de vendas

    Há 23 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Prima Veículos Tempo inteiro

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  • Consultor de vendas

    Há 11 horas


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Consultor Pós-venda de Veículos

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Aura - Consultoria de RH Tempo inteiro

O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.
- **Acompanhamento de Clientes**: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.
- **Gestão de Reclamações**: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.
- **Coordenação de Serviços**: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.
- **Atualização de Informações**: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.
- **Apoio ao Cliente**: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.
- **Promover Fidelização**:Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.
- **Elaboração de Relatórios**:Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.
- **Comunicação Interna**: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.
- **Melhoria de Processos**:Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.