
Auxiliar de Pós Vendas
Há 5 dias
**Descrição da Vaga**
Estamos em busca de um **Auxiliar de Pós-Vendas** para atuar na área de **garantia de veículos 0km** e suporte aos consultores técnicos em nossa concessionária. O profissional será responsável por auxiliar nos processos de garantia junto à montadora, organizar documentações e apoiar a equipe técnica no atendimento ao cliente e na gestão de serviços.
**Principais Responsabilidades**
- Auxiliar no processo de **solicitação e acompanhamento de garantias** junto à montadora, garantindo o correto cumprimento dos prazos e requisitos.
- Reunir, organizar e arquivar documentos necessários para abertura e aprovação de pedidos de garantia.
- Apoiar os consultores técnicos no atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre o andamento de serviços e reparos.
- Conferir e registrar informações sobre ordens de serviço, garantindo que estejam corretas antes do envio à fábrica.
- Manter contato com a montadora para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos de garantia.
- Auxiliar na organização do setor de pós-vendas, garantindo que os fluxos internos de atendimento sejam ágeis e eficientes.
- Apoiar na comunicação entre oficina, clientes e demais áreas da concessionária, agilizando o fluxo de informações.
**Requisitos**
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística, ou áreas afins).
- Experiência em atividades administrativas e/ou atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automotivo).
- Conhecimento básico sobre processos de garantia de veículos será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos.
- Habilidade com sistemas informatizados e pacote Office.
**Diferenciais**
- Experiência no setor de pós-vendas automotivo.
- Conhecimento de sistemas de gestão de concessionárias (DMS, CRM, entre outros).
- Noções básicas de mecânica automotiva.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Você mora em Florianópolis? Há quanto tempo está aqui?
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