Empregos atuais relacionados a Analista Suporte Jr - Viana - SIMPRESS

  • Funcionário de Suporte

    1 semana atrás

    Viana, Brasil beBeeApoiador Tempo inteiro R$24.300 - R$32.400

    Descrição do Cargo:">Será responsável por garantir a acuracidade das informações de entrada e saída e inventário interno, suportando o time operacional. Requisitos:">">Ensino Médio Completo">Conhecimentos Básicos em Informática">Excel Intermediário será um diferencial">Disponibilidade de Horário">Responsabilidades:">">Realizar checks locais,...

  • Auxiliar de Suporte de Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    Viana, Brasil KaBuM! Tempo inteiro

    **Endereço** Viana, ES **Como é o ambiente de trabalho?** **Nós, do KaBuM!, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e...

  • Auxiliar De Suporte De Sistemas Jr

    Há 5 dias

    Viana, Brasil Kabum! Tempo inteiro

    **Endereço**Viana, ES**Como é o ambiente de trabalho?****Nós, do KaBuM!, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento.Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e...

  • Pessoa Analista Ti

    Há 2 dias

    Viana, Brasil Eco Aprendizagem Consultoria Tempo inteiro

    **Eco Aprendizagem Consultoria está contratando Pessoa Analista TI (Sistema e Dados) para empresa de transporte rodoviário em Viana.** Procuramos uma Pessoa Analista de TI (Sistema e Dados) com expertise em sistemas ERP e Power BI. O profissional será responsável por gerenciar chamados do sistema, fornecer suporte técnico e transformar dados em...

  • Analista de ERP

    4 semanas atrás

    Viana, Brasil GYP INDUSTRIA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de ERP** com expertise no sistema Senior, para atuar diretamente com os módulos de Engenharia, Manufatura, Chão de Fábrica e PCP. Essa posição é estratégica dentro do nosso ambiente industrial, com foco em suporte técnico-funcional, configuração e otimização do ERP em todas as etapas do processo produtivo, do...

  • Analista de RH Júnior

    1 semana atrás

    Viana, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Opa, você está procurando uma oportunidade na área de Recursos Humanos? Então presta atenção, pois temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um Analista de RH de nível Júnior para integrar nosso time. Essa é uma posição com contrato CLT, então você vai ter todos os direitos e benefícios que você merece. Como Analista de RH...

  • Analista de marketplace

    3 semanas atrás

    Viana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, analítica e com foco em resultados para atuar como Analista de Marketplace, apoiando a operação e performance dos nossos canais de venda em plataformas como Mercado Livre, B2W, Magalu, Shopee, entre outras. Principais atividades:Criar e manter anúncios nos principais marketplaces (Mercado Livre, B2W, Magalu,...

  • Analista de marketplace

    1 semana atrás

    VIANA, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, analítica e com foco em resultados para atuar como Analista de Marketplace, apoiando a operação e performance dos nossos canais de venda em plataformas como Mercado Livre, B2W, Magalu, Shopee, entre outras. Principais atividades: Criar e manter anúncios nos principais marketplaces (Mercado Livre, B2W, Magalu,...

  • Analista de Logística Jr

    2 semanas atrás

    Viana, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do estoque de produtos acabados, controlando entradas, saídas e movimentações para garantir acuracidade e disponibilidade. Atua em parceria com áreas de interface para manter os estoques dentro dos níveis ideais, contribuindo para o bom desempenho operacional. Elabora relatórios e indicadores sobre níveis de estoque,...

  • Analista de RH Júnior

    1 semana atrás

    Viana, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Opa, você está procurando uma oportunidade na área de Recursos Humanos? Então presta atenção, pois temos a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Analista de RH de nível Júnior para integrar nosso time. Essa é uma posição com contrato CLT, então você vai ter todos os direitos e benefícios que você merece.Como Analista de RH Júnior,...

Analista Suporte Jr

2 semanas atrás

Viana, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

**Configurações**:
**16469 ANALISTA SUPORTE JR**:

- SIMPRESS
- VIANA, ES, Brasil

**Salário compatível com o mercado**
- CLT
- Presencial
- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)
- Ver outras vagas

Sobre nós
- Clique aqui e conheça mais sobre nós:

- E aí, Curtiu?
- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.

**Descrição**:

- Prover o suporte aos usuários e sistemas da companhia.
Atendimento aos usuários locais (comuns e VIPs) de acordo com as solicitações recebidas diretamente ou direcionadas pelo Service Desk e realizando corretamente registro, classificação, resolução e/ou encaminhamento dos chamados para os grupos adequados de terceiro nível, seja nas estações de trabalho dos usuários ou em sua própria estação de trabalho.
Validar dados pessoais e informações de dispositivos em uso pelo usuário, atualizando as bases de informações, conforme necessário.
Acompanhar o andamento das solicitações, informando os usuários de seu status e fazendo os follow-ups necessários.
Garantir os níveis de serviço adequados, acompanhando os chamados abertos.
Acionar outras equipes de acordo com as matrizes de acionamento e escalonamento disponíveis para atendimento de chamados.
Atualizar base de erros conhecidos de acordo com a tratativa de novos problemas.
Atualizar base de conhecimento, documentando os procedimentos conforme necessário.
Ativação, configuração e instalação de estações de trabalho, mudança física de equipamentos.
Análise e identificação de falhas de hardware e substituição de peças quando possível.
Acionamento da garantia/suporte de hardware do fabricante, auxiliando no envio e recebimento de equipamentos para assistência técnica quando necessário.
Instalação e atualização de softwares, backup de equipamentos e instalação ou restauração de nova imagem em equipamentos conforme necessário.
Realizar atendimento e suporte a estações de trabalho de processos fabris, logísticos e de qualidade.
Suportar o time de Suporte a Redes no diagnóstico de problemas nas redes de escritório, fábricas e centros de distribuição e auxiliar na configuração de rede para acessos de terceiros.
Atendimento de chamados referentes a concessão / alteração de acesso aos sistemas corporativos.
Prover orientação aos usuários nos temas referentes a microinformática.
Atendimento de chamados referentes a problemas de hardware em Equipamentos de impressão.
Atendimento de chamados referente a problemas de sistema operacional em estações de usuários.
Atendimento de chamados referentes a PCs;
Avaliação de chamados pertinentes a pontos de rede, configuração de impressoras, equipamentos de alguma forma possuem conexão à rede da empresa.
Atualização da base de conhecimento da equipe, com intuito de repassar conhecimento e documentar procedimentos para agilizar os atendimentos e a curva de aprendizado.
Encaminhar para equipe de analistas de Infraestrutura, Telecom, Sistemas e outras, os chamados cuja solução requeiram nível de atendimento especializado.
Realização de trabalhos juntamente com líderes e analistas de outras áreas para mapeamento de causa raiz de Chamados.

**Requisitos**:

- Experiência voltada para área de suporte;
- Conhecimento em software / hardware;
- Ensino superior completo ( áreas de TI).
- Disponibilidade para atuar de segunda à sábado ( Das 07h as 15h20 ou das 10h40 às 19h)

Observações
- Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)

**Candidatar-se**
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