Analista Assistência Técnica I

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

Venha construir sua carreira de sucesso aqui

O Analista Assistência Técnica tem como missão assegurar a satisfação do cliente através do melhor serviço prestado, acompanhando os serviços em andamento e no cumprimento das metas do setor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo.
- Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica.
- Realizar atendimento ao cliente.
- Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade.
- Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira..
- Manter o sistema alimentado com as corretas informações.
- Controlar os cronogramas das atividades em campo.
- Cumprir orçamento da área controlando os custos com assistência.
- Manter a equipe de atendentes e terceiros abastecida de materiais.
- Realizar fechamento de medições dos empreiteiros conforme serviço realizado.
- Instruir os fornecedores e equipe de mão de obra própria quanto a execução do serviço.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo - Engenharia Civil / Arquitetura
- Experiência na área
- Conhecimentos em execução de obras, leitura de projetos, acompanhamento de reparos de obras civis, Auto Cad básico.
- Habilidades com sistemas informatizados

Desejável
- Conhecimento pacote office
- Conhecimento em SAP e CRM

**Informações adicionais**
- PPR: Programa de participação nos resultados;
- Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
- Premiação por assiduidade;
- Vale transporte (Sem desconto em folha);
- Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
- Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Convênio farmácia (com desconto em folha);
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Incentivo à educação;
- Trilha de Carreira Rôgga;
- Descontos especiais para compra de um Rôgga.

Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam

Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.

Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade.

Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: _COMPETITIVIDADE _para liderar o mercado, _COMPROMISSO _com o cliente, _CONFIABILIDADE _para fazer o que é certo, _INOVAÇÃO _para criar o futuro e _COOPERAÇÃO _para vencermos, junte-se a nós na Rôgga Empreendimento e venha melhorar o habitat humano



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    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista de Assistência técnica terá como missão atender as solicitações dos clientes conforme demanda, acompanhar os serviços em andamento e organizar a equipe de campo no cumprimento das metas da área. Irá atuar no norte de SC: Joinville e Jaraguá do Sul. **Responsabilidades e atribuições** -...


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    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista de Assistência técnica terá como missão atender as solicitações dos clientes conforme demanda, acompanhar os serviços em andamento e organizar a equipe de campo no cumprimento das metas da área. Irá atuar em Joinville e Jaraguá do Sul. **Responsabilidades e atribuições** - Distribuir os...


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    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Britânia estamos à procura de um Técnico em Eletrônica I para se juntar à nossa equipe. Este é um cargo fundamental para garantir a qualidade dos nossos serviços e a satisfação do nosso cliente. **As suas principais responsabilidades incluirão**: - Diagnosticar defeitos em produtos comercializados pelo Grupo...


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