Analista Pós Venda

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

Responsável por controlar e acompanhar os processos de garantia e a interface junto ao processo produtivo e fornecedores, garantindo a qualidade e a mitigação dos trabalhos de assistência técnica, de acordo com políticas e objetivos estabelecidos pela Güntner do Brasil.

Atividades:

- Prestar atendimento técnico remoto ao cliente;
- Realizar a abertura de chamados da assistência técnica;
- Analisar solicitações de garantia e dar a disposição correta;
- Análise de performance dos componentes do sistema de refrigeração (condensadores, evaporadores, compressores, etc);
- Confeccionar laudos conclusivos sobre falhas no sistema de refrigeração;
- Controle e monitoramento de condensadores evaporativos em plataforma digital (resolução de possíveis falhas junto aos clientes);
- Participar de entrega técnica dos equipamentos, startups e inspeções anuais;
- Realizar treinamentos com o cliente sobre manutenção e funcionamento dos equipamentos;
- Análise dos relatórios de falha de componentes do sistema de refrigeração;
- Controle e monitoramento de ressarcimentos de clientes e fornecedores;
- Elaborar e revisar os procedimentos de garantia;
- Controlar e analisar ressarcimentos junto a clientes e fornecedores;
- Elaborar e atualizar indicadores;
- Visão sistêmica dos processos de garantia;
- Contribuir através de sugestões para melhorias no setor;
- Organizar e arquivar os documentos;
- Trabalhar em equipe, realizando outras atividades sempre que necessário;
- Cumprir os procedimentos de acordo com as diretrizes da empresa.

Ambiente:
Na Güntner, oferecemos ao nosso pessoal as melhores oportunidades de sucesso profissional e desenvolvimento pessoal.

Com um trabalho diversificado que exige comprometimento e criatividade, além da visão holística de uma empresa que valoriza o desempenho e oferece potencial de desenvolvimento a longo prazo, nosso foco é você.

**Benefícios**:
Transporte fretado;
Refeitório na empresa;
Plano de saúde - Unimed Nacional;
Cesta básica;
Convênios.

**Requisitos**:
Ensino médio
- Experiência desejada:
Analista Pós Venda - 1 ano

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposição Follow-up do andamento dos atendimentos a clientes Manter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendas Viagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientes Contato com...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil AUTOTRAC Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: A TechSAT faz parte da rede de concessionárias autorizadas da marca Autotrac, sendo responsável pelo atendimento no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina. Aqui você vai encontrar todos os serviços de instalação, assistência técnica, atendimento comercial e pós vendas com toda qualidade Autotrac, pioneira em sistemas de tecnologia...

  • Analista de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, RS, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Responsabilidades: Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas sobre...

  • Analista de Pós-vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realiza atendimento interno aos clientes, e visitas externas quando necessário. Avalia a qualidade dos serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias. Experiência na função; Obrigatório ter CNH B; **Graduação em...

  • Analista De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Laner Soluções para Movimentação de Cargas LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial / Pós vendas A Laner Soluções atua na movimentação de cargas, com vendas de serviços e revenda de peças, bem como a representação oficial da marca SWF (Talhas Elétricas). Atualmente localizada no bairro Taboão em Rio do Sul, a empresa está em constante expansão e crescimento e por isso busca aumentar sua equipe. Estamos...

  • Analista De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Experiência em rotinas administrativas e comerciais.Superior em andamento em Administração, Gestão da Qualidade ou área afins.Excel – Avançado (fórmulas complexas, tabela dinâmica, procv).Bom raciocínio lógico, boa comunicação e atenção concentrada.Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.Salário na faixa R$*****,00.Cargo: ANALISTA DE PÓS...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil HYVA DO BRASIL HIDRÁULICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós Vendas para nossa Unidade de Guindastes! O Analista de Pós Vendas de Guindastes é o contato direto da rede de autorizados com as unidades fabris da HYVA. Através dele todas as insatisfações de clientes com o produto e com suporte técnico, reclamações de garantia, potenciais melhorias e qualquer outra forma de...