Analista de Suporte N1

Há 6 dias

Guarulhos, Brasil CDD IT Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia e inovação, formada por profissionais qualificados e comprometidos com resultados. A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito

Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua paixão, do seu jeito.

Curtiu? Na CDD IT você fará a diferença, venha ser #SangueLaranja

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Suporte técnico (remoto ou presencial para solução de chamados) garantindo alta disponibilidade e desempenho das plataformas.
- Orientar e treinar os usuários.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Interagir com terceiros para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em formatação e instalação de softwares.
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows XP, Seven e 8.
- Bons conhecimentos em Pacote Office.
- Noções básicas de Rede de Computadores (TCP/IP, Topologia de Rede).
- Bons conhecimentos em Montagem e Manutenção de Computadores.
- Experiência com suporte técnico e/ou Service Desk.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Experiência com atendimento ao usuário.
- Capacidade de resolver problemas.

Fundada desde o ano de 2010, a CDD IT tem foco total na excelência e no atendimento ao cliente. Com dois escritórios em São Paulo, orgulha-se em possuir grande diversidade de clientes em diversos estados do Brasil.

Somos uma empresa de soluções tecnológicas com um amplo portfólio de serviços. O nosso diferencial é atuar nas particularidades de cada segmento de mercado e negócio para auxiliar na integração dos sistemas de informações e na automação dos processos tecnológicos e de segurança cibernética.

Como parceiros dos nossos clientes e fornecedores, prezamos pela transparência em nossos relacionamentos com o objetivo de fornecer qualidade nos produtos e serviços oferecidos, com a presteza em atender os interesses de nossos clientes com o máximo de agilidade e interação.

Trabalhamos com as melhores práticas de Gerenciamento de Serviços de TI em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existentes hoje no mercado e adotadas pelas organizações, melhorando a eficiência de TI, reduzindo os riscos e aumentando a qualidade dos serviços e o gerenciamento de infraestrutura.

Entendemos que a disponibilidade dos recursos da TI está diretamente conectada ao sucesso, portanto, ofertamos as melhores opções aos nossos clientes.

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini Rafael é uma joint venture entre a multinacional brasileira Stefanini e a israelense Rafael Advanced Defense Systems. A fusão reúne o melhor das duas empresas: a excelência na prestação de serviços e a inovação tecnológica. **Buscamos: Analista de Suporte N1** **Descrição de Atividades**: - N1 - Suporte à usuários locais e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil KASFLOOR Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar atendimento técnico a usuários (presencial e remoto) Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas, redes e equipamentos Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e softwares Gerenciar chamados e acompanhar o andamento das solicitações até sua resolução Apoiar a equipe de...

  • Técnico de suporte em Help desk

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil LADY TS HOMELESS MINISTRY INC Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de suporte em Help desk / Service Desk N1 ou N2 role at LADY TS HOMELESS MINISTRY INC . This position is based in Guarulhos, SP, and involves providing support for desktops, notebooks, Windows operating systems, networks, Windows Server, VMs, AD, DNS, and firewalls. Details: Número de vagas: 20 Local de trabalho: Guarulhos, SP...

  • AUXILIAR SUPORTE JR

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiro

    Descrição Sobre nós: Após 48 anos de uma estrada que está sempre em construção e uma família com mais de 3700 colaboradores, não paramos de crescer. Nosso objetivo é audacioso e queremos ser reconhecidos como o supermercado da Família na arte do varejo no Brasil, promovendo o calor humano entre as relações de compra e venda, gerando mais...

  • AUXILIAR SUPORTE JR

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiro

    DescriçãoSobre nós: Após 48 anos de uma estrada que está sempre em construção e uma família com mais de 3700 colaboradores, não paramos de crescer. Nosso objetivo é audacioso e queremos ser reconhecidos como o supermercado da Família na arte do varejo no Brasil, promovendo o calor humano entre as relações de compra e venda, gerando mais...

  • Analista de Suporte Ti Junior

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de ti

    Há 11 horas

    Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local de trabalho:Atendimento presencial em Guarulhos (3x por semana) e Osasco (2x por semana). Descrição da vaga Estamos em busca de um Analista de TI / Infraestrutura Nível 1 para atuar com suporte técnico presencial em clientes da região de Guarulhos e Osasco.O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos ambientes de TI,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de acessórios para banheiros admite Analista de Suporte em Guarulhos (Jardim Castanha).Responsabilidades:Prestar suporte de 1o e 2o nível aos usuários internos e externos.Atender chamados via sistema de help desk, telefone ou e-mail, garantindo SLA.Monitorar, identificar e corrigir falhas em sistemas e integrações.Apoiar nas rotinas de manutenção...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar oportunidades de...