Analista de Suporte Técnico Pós Vendas

Você quer fazer parte da equipe da Bertolini Sistemas de Armazenagem? Estamos com uma oportunidade para Analista de Suporte Técnico Pós Vendas

Você acredita que a criatividade faz parte da inovação e que a transformação aliada a flexibilidade é fundamental? Então, venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte técnico para sistemas de automação, atendendo clientes e usuários externos, registrando as demandas, diagnosticando e respondendo imediatamente ou buscando a solução com as demais áreas de engenharia, montagem e afins, garantido o retorno ao cliente dentro do prazo máximo estabelecido;
- Apoiar no desenvolvimento estudos e projetos elétricos, analisando características e especificações e preparando plantas técnicas de execução e recursos necessários, observando padrões e exigências técnicas vigentes;
- Apoiar equipe comercial no processo pós-vendas de obras de automação, de acordo com padrões pré estabelecidos de qualidade e atendimento;
- Apoiar no desenvolvimentos dos projetos de programas para máquinas e processos industriais via PLC, seguindo padrões técnicos exigidos e vigentes;
- Manter registro das demandas com histórico, efetuando analises de recorrências e propondo melhorias nos processos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Incompleto - Mecatrônica, Engenharias Elétrica e Automação, Técnicos Elétrica, Eletromecânica e Automação.

**Informações adicionais**
Nossos benefícios:
Programa de Participação nos Resultados (PPR);
Plano de saúde;
Plano odontológico integral;
Assistência médica, odontológica e ambulatorial na empresa;
Refeição (restaurante interno com café da manhã, almoço e janta);
Vale transporte;
Seguro de vida integral;
Presente de aniversário;
Cesta de natal;
Carga horária reduzida de 15 minutos/dia;
Convênios diversos (nutricional e psicológico com atendimento na empresa, além de médicos, clínicas, intuições de ensino e outros);
Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia);
Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado.

A história do grupo Bertolini começou a ser escrita em 1969, quando os irmãos Walter, Rui, Raul, Henrique e Antônio assumiram o desafio de dar continuidade ao trabalho do pai e fundaram o próprio negócio no ramo metalúrgico, na cidade de Bento Gonçalves/RS.

Atualmente, contamos com mais de 1.000 colaboradores e não medimos esforços para alcançar o mesmo objetivo: fazer da vida algo melhor, levando qualidade e autenticidade em cada produto ou serviço. Estamos engajados em construir um ambiente de respeito e igualdade, que valorize as individualidades, a colaboração e a participação de todos. Acreditamos em iniciativas inovadoras e buscamos os melhores resultados, provando que não somos apenas máquinas, caminhões, computadores ou matérias primas, mas sim sentimentos, vontades, sonhos e realizações. Hoje contamos com 6 marcas operando no grupo e estamos presentes nacionalmente no Rio Grande do Sul, Espírito Santo e Pernambuco e no exterior na Colômbia, México e Estados Unidos.

**Se você se identifica com a forma que pensamos e agimos, venha fazer parte da nossa equipe. Estamos esperando você para construirmos um futuro melhor juntos