Associate Noc Analyst

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Analista de NOC**

Estamos buscando um profissional de **NOC** que fará parte de uma equipe multidiciplinar, com foco na excelência em seus atendimentos e atividades. O profissional deverá ter postura exemplar, bem como boa comunição (escrita e verbal) resiliência para trabalhar em ambientes desafiadores e saber ter desenvoltura em diversos cenários junto aos nossos clientes.

Buscamos alguém com sede de conhecimento, para desenvolver suas competências e construir uma carreira técnica sólida, a partir da interação com operadoras, fabricantes e clientes para garantir a melhor experiência de suporte.

**Quais serão suas responsabilidades?**
- Realizar atendimento de requisições e incidentes relacionados as tecnologias de LAN, WAN, WLAN dentro dos prazos de SLAs acordados;
- Gerenciamento de todo o ciclo de chamados e condução de troubleshooting junto as operadoras, fabricantes e clientes;
- Garantir que os incidentes sejam atualizados com detalhes de progresso e resolução em tempo hábil usando a plataforma necessária;
- Seguir os procedimentos de transferência necessários para mudanças de turno para garantir a continuidade do serviço;
- Conduzir troubleshooting de incidentes críticos para resolução de problemas e identificação da causa raiz.

**O que esperamos que você possua?**
- Boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Experiência de 1 ano ou mais com atuação em suporte técnico à infraestrutura de redes e monitoração;
- Graduação em Tecnologia da Informação ou Computação ou área relacionada;
- Certificação CCNA (será um diferencial);
- Experiência básica em Switches Cisco Catalyst (operação e troubleshooting);
- Experiência nível básico em suporte técnico a clientes;
- Experiência em diagnóstico e solução de problemas;
- Experiência fornecendo suporte remoto em tecnologias LAN, WAN e WLAN;
- Entendimento de nível básico de roteamento e comutação de rede;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento Zabbix/Grafana e protocolo SNMP;
- Conhecimento em ferramenta de ITSM.
- Inglês Intermediário / Avançado
- Português Avançado

**O que nós oferecemos?**
- Vaga híbrida
- Contratação modelo CLT
- Seu equipamento de trabalho
- Vale-transporte
- Vale-refeição/alimentação
- Auxílio home-office
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família
- ✨ Seguro de vida em grupo
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
- Convênio farmácia
- Totalpass (convênio academia)
- Cesta maternidade e licença paternidade estendida
- Day off de aniversário
- Oportunidade de participar de ações sociais
- Incentivo a educação e treinamentos
- Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas

**Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso** Aviso de Privacidade de Recrutamento**.**

R-1320563

**Workplace type**:
Hybrid Working

**About NTT DATA**

**Equal Opportunity Employer

  • Associate NOC Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for...

  • Associate Noc Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Make an impact with NTT DATA**Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.**Analista de NOC**Estamos...

  • Associate Noc Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

    **Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT...

  • Associate Analyst 3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Investors Service Tempo inteiro

    The Role The Associate Analyst 3 (AA3) will conduct a comprehensive analysis of an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates, and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Investors Service Tempo inteiro

    The RoleThe Associate Analyst 3 (AA3) will conduct a comprehensive analysis of an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates, and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiro

    The Role The Associate Analyst 3 (AA3) will conduct comprehensive analysis on an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiro

    The RoleThe Associate Analyst 3 (AA3) will conduct comprehensive analysis on an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiro

    Associate Analyst 3 (AA3) will conduct a comprehensive analysis of an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDA), RRS Associates, and external parties. In conducting credit analysis for their assigned portfolios,...

  • Associate Noc Analyst

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NTT Tempo inteiro

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...

  • Associate Consultant

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    A** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão. **Sobre as vagas**: Estamos buscando dois profissionais para integrar nosso time de Consultoria, sendo um Associate Consultant e um Business Analyst. Como **Associate Consultant**, você será...