Associate Noc Analyst

Há 7 dias

São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Analista de NOC**

Estamos buscando um profissional de **NOC** que fará parte de uma equipe multidiciplinar, com foco na excelência em seus atendimentos e atividades. O profissional deverá ter postura exemplar, bem como boa comunição (escrita e verbal) resiliência para trabalhar em ambientes desafiadores e saber ter desenvoltura em diversos cenários junto aos nossos clientes.

Buscamos alguém com sede de conhecimento, para desenvolver suas competências e construir uma carreira técnica sólida, a partir da interação com operadoras, fabricantes e clientes para garantir a melhor experiência de suporte.

**Quais serão suas responsabilidades?**
- Realizar atendimento de requisições e incidentes relacionados as tecnologias de LAN, WAN, WLAN dentro dos prazos de SLAs acordados;
- Gerenciamento de todo o ciclo de chamados e condução de troubleshooting junto as operadoras, fabricantes e clientes;
- Garantir que os incidentes sejam atualizados com detalhes de progresso e resolução em tempo hábil usando a plataforma necessária;
- Seguir os procedimentos de transferência necessários para mudanças de turno para garantir a continuidade do serviço;
- Conduzir troubleshooting de incidentes críticos para resolução de problemas e identificação da causa raiz.

**O que esperamos que você possua?**
- Boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Experiência de 1 ano ou mais com atuação em suporte técnico à infraestrutura de redes e monitoração;
- Graduação em Tecnologia da Informação ou Computação ou área relacionada;
- Certificação CCNA (será um diferencial);
- Experiência básica em Switches Cisco Catalyst (operação e troubleshooting);
- Experiência nível básico em suporte técnico a clientes;
- Experiência em diagnóstico e solução de problemas;
- Experiência fornecendo suporte remoto em tecnologias LAN, WAN e WLAN;
- Entendimento de nível básico de roteamento e comutação de rede;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento Zabbix/Grafana e protocolo SNMP;
- Conhecimento em ferramenta de ITSM.
- Inglês Intermediário / Avançado
- Português Avançado

**O que nós oferecemos?**
- Vaga híbrida
- Contratação modelo CLT
- Seu equipamento de trabalho
- Vale-transporte
- Vale-refeição/alimentação
- Auxílio home-office
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família
- ✨ Seguro de vida em grupo
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
- Convênio farmácia
- Totalpass (convênio academia)
- Cesta maternidade e licença paternidade estendida
- Day off de aniversário
- Oportunidade de participar de ações sociais
- Incentivo a educação e treinamentos
- Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas

**Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso** Aviso de Privacidade de Recrutamento**.**

R-1320563

**Workplace type**:
Hybrid Working

**About NTT DATA**

**Equal Opportunity Employer

  • Associate NOC Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a...

  • NOC Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SBA Communications Corporation Tempo inteiro

    NOC Analyst page is loaded## NOC Analystlocations: São Paulo, SBA Edge – Matriztime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR A SBA Communications é proprietária e operadora independente líder em infraestruturas de comunicações sem fio, incluindo torres, edifícios, telhados, DAS e pequenas células. Oferecemos um pacote...

  • Associate Analyst 3

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiro

    **he Role** Provide credit analysis in the form of discrete pieces of analytical work. The Associate Analyst at Moody’s will work on more complex and higher profile analysis, and will form a holistic view on certain credits in preparation for Associate Analyst role. The Associate Analyst role provides an opportunity to make a significant contribution to...

  • Associate Analyst 3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Moody's Investors Service Tempo inteiro

    The Role The Associate Analyst 3 (AA3) will conduct a comprehensive analysis of an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates, and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiro

    The Role The Associate Analyst 3 (AA3) will conduct comprehensive analysis on an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDAs), RRS Associates and external parties. In conducting credit analysis for their assigned...

  • Associate Analyst 3

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ZM Financial Systems Tempo inteiro

    Imagine what we can INSPIRE with you Moody’s empowers people to make better decisions and achieve brighter futures. This is what motivates us to bring out the best in our products and our people. Join us. Forward Together. Moody’s Investors Service is among the world’s most respected and widely utilized sources for credit ratings and research. Our...

  • Noc Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    **Company Overview**: At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the...

  • Research Associate/analyst

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Euromonitor Tempo inteiro

    As an associate/analyst, you will have an opportunity to study and build expertise in the researched industries. As you continue to build your expertise in various areas of a vertical, you will have an opportunity to select your areas of industry expertise and work with respective heads of industries and wider regional and global teams to further research...

  • Associate Data

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil International Data Group, Inc. Tempo inteiro

    Overview: IDC is seeking an **Associate Market Research Analyst** to join the imaging solutions team. The **Associate Market Research Analyst** should possess strong research, presentation, and time management skills and knowledge of the technology markets. The analsyt should preferably have an interest or knowledge in the technology areas listed above and...

  • Noc Team Leader

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

    Job Function: Technical Delivery Center - Services Why SoftwareONE?: Today SoftwareONE is a global leader in software and cloud portfolio management and is modernizing the way organizations budget and optimize their global IT spend from on-premises to the cloud. In tandem, our Software Lifecycle Management (SLM) services provide the methodology and...