
Monitor (a) da Qualidade com Experiencia 8 Horas
1 semana atrás
_Responsabilidades_: monitorar as equipes negociais, avaliar e acompanhar as ligações, pontuando-as em planilhas de monitoramento, auferindo a qualidade do serviço prestado ao cliente. Fornecer informações para aplicação de feedback aos supervisores, ou de acordo com a necessidade aplicar estes feedbacks, relativos a monitoria da qualidade. Consolidar os resultados das monitorias e aplicar treinamentos quando necessário.
- Diferenciais_: Ter atuado na área da qualidade em empresa de recuperação de créditos de cobrança e/ou callcenter. Excel intermediário.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus de aniversário
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Rh Brasil Tempo inteiroIrá avaliar o desempenho dos agentes e auxiliar na tomada de decisões, visando otimizar o atendimento ao cliente para garantir sua satisfação.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável ter experiência como monitor de qualidade.**Salário**:A combinar**Cargo**:Monitor**Empresa**:Rh...
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Monitor De Qualidade
Há 24 horas
Joinville, Brasil Grupo Select Tempo inteiroO Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência.Suas atividades incluem fornecer feedback, elaborar relatórios de desempenho, acompanhar indicadores de qualidade e sugerir melhorias nos processos de atendimento.Ele também colabora em reuniões para...
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Inspetor de Qualidade Ii
1 semana atrás
Joinville, Brasil PDC QUALIDADE Tempo inteiroInspecionar e selecionar peças e componentes conforme critério pré-estabelecidos; - Retrabalhar peças conforme critérios pré-estabelecidos; - Assegurar que as peças inspecionadas, selecionadas ou retrabalhadas estejam de acordo com o padrão de qualidade descrito em plano de inspeção mantida no posto de trabalho, no qual o inspetor obrigatoriamente...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiroVaga de monitor de qualidade para callcenter!!!Desejavel ensino superior, cursando.Boa fluência verbal, facilidade em se comunicar, passar treinamentos.Suas atribuiçoes serão:**M**onitoramento das chamadas.Acompanhamento das metricas de qualidade;Feedback aos colaboradores;Treinamento e desenvolvimento;Mais informações na entrevista.Tipo de vaga: Tempo...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Joinville, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo: - Monitoria das chamadas telefônicas; - Auditoria dos atendimentos da equipe; - Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; - Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para...
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Negociador (a) (C/ Experiencia) - 8 Horas
2 semanas atrás
Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiroResponsabilidades: Negociar títulos em aberto (utilizando Whatsapp, E-mail e telefone) - Atender ligações receptivas e realizar chamadas ativas - Registrar os acionamentos em sistema - Acompanhar os pagamentos dos acordos.Requisitos: Ensino Médio Completo e/ou Superior Cursando - Conhecimento do pacote Office, internet, E-mail e Google - Habilidade de...
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Monitor de Qualidade
Há 12 horas
Joinville, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo: - Monitoria das chamadas telefônicas; - Auditoria dos atendimentos da equipe; - Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; - Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para...
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Monitor
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Top Speed Kart Tempo inteiroVaga monitor de pista trabalhar em pista de kart em shopping distrito industrial São José (ContinenteShopping). Salário R$ 1330 +10% assiduidade + VTTrabalho na escala de 6x1, uma folga por semana e um domingo de folga por mês, segunda a sexta das 16 às 22, sábado das 14 as 22, domingo das 14 às 22, 40 horas por semana.Tipo de vaga: Efetivo...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo:- Monitoria das chamadas telefônicas;- Auditoria dos atendimentos da equipe;- Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;- Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para garantir a...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro**Atividades**:* Pontuar e fazer marcações nas planilhas de monitoramento. Fornecer informações para aplicação de feedback aos supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback. Realizar a avaliação e medição de produtos.**Requisitos**:*...