Atendente Marketplace

**ATENDENTE ESPECIALISTA - Foco em MARKETPLACE**

**Objetivo do cargo**
- Atender o cliente via marketplace e plataformas parceiras, tirar dúvidas, registrar demandas e encaminhar para a área adequada.

**Descrição de atividades e responsabilidades**
- Registrar as informações conforme relatado pelo cliente, encaminhando a área responsável e dando a tratativa necessária.
- Atender as tarefas dentro do prazo que fora combinado com o cliente.
- Atender clientes do marketplace, plataformas parceiras e outros, a fim de solucionar dúvidas e possíveis problemas.
- Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança.
- Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.
- Assegurar o arquivamento dos documentos da área de modo organizado.

**Tipo de vaga: Efetivo CLT**

**Horário de trabalho**

**Segunda a sexta-feira**: 08h00 às 17h30.

**Sábado**:08h00 às 12h00.

**Benefícios**
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Vale-transporte.
- Licença maternidade/paternidade estendida.
- Day off (folga de aniversário).
- Bônus anual.
- Plano de Carreira.

**Conhecimentos técnicos desejados**
- Pacote Office, conhecimento em Excel será um diferencial.
- Ensino superior cursando ou concluído.
- Técnicas de negociação.

**Competências necessárias**
- Perfil analítico.
- Senso de urgência.
- Comunicação.
- Proatividade.
- Relacionamento interpessoal.
- Organização.

**Valores necessários**
- Pessoa pró ativa e #mãonamassa.
- Pessoa com foco total no cliente.
- Pessoa resolutiva, inspirada e disposta a encantar o cliente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.120,79 - R$2.120,80 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)