Especialista em CRM Tech

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil OLX Brasil Tempo inteiro

Descrição da empresa

Quer fazer parte de um time que conecta todos os nossos dados e que cria as melhores estratégias para a nossa companhia? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.

Descrição da vaga

O time de CRM da OLX Brasil tem como propósito adquirir, ajudar, engajar e encantar os clientes (B2C e B2B) para que tenham a melhor experiência de compra e venda de um imóvel, automóvel e produtos novos ou usados, dentro das três unidades de negócio: OLX, Zap e Viva Real, fidelizando-os da maneira mais rentável para o negócio e tornando-os amantes da marca.

Para a posição de Especialista Tech de CRM, buscamos alguém com perfil técnico e analítico, que seja curioso e tenha vontade de trabalhar em um time multidisciplinar.

**O que buscamos**:

- Planejamento e execução estratégica das evoluções técnicas da área de CRM relacionadas a dados, integrações e modelagens;
- Suporte aos integrantes do time de CRM para construção de campanhas utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM;
- Realizar suporte técnico e funcional da plataforma de CRM assim como a integração com demais bases de dados e sistemas;
- Interface com a área de Marketing para direcionamento estratégico e comercial;
- Interface com a área de Dados e BI para recebimento de estudos e informações X necessidades de bases e segmentos;
- Entendimento de jornadas dos usuários a partir de dados comportamentais;
- Melhorar a operação e eficiência do time através de processos e documentações;
- Construção, manutenção e acompanhamento de réguas de comunicações via Marketing Cloud (Automation Studio, Journey Builder), utilizando meios de comunicação como E-mail, Push e SMS quando necessário;
- Salesforce Marketing Cloud Administrator
- Salesforce Marketing Cloud Consultant

Qualificações
**Do que você precisa**:

- Expertise em Salesforce Marketing Cloud;
- Expertise em SQL (tratamento de bases);
- Expertise em segmentação de público e análise de comportamento;
- Conhecimentos em integração e modelagem de dados;
- Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente);
- Conhecimento em Python (diferencial);
Certificados que são um diferencial:
Informações adicionais

Temos dois escritórios: um no Rio de Janeiro, no bairro do Flamengo, e outro em São Paulo, no bairro da Consolação. Os dois ambientes são super descontraídos e refletem o nosso jeito leve de trabalhar. Atualmente, estamos em aproximadamente 1.600 lugares, :) pois todas as nossas pessoas estão trabalhando de forma remota, devido à pandemia.

**Mais sobre a OLX Brasil**:
Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiênciao que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

O nosso clima de trabalho é leve e descontraído. E sabe qual é o segredo? Somos gente do bem e nos respeitamos muito Seja em home office ou nos nossos escritórios, sempre tem alguém gargalhando ou sorrindo, pronto para receber o outro de braços ou câmeras abertas.

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408

  • Product Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Product Manager (Especialista) – CRM Tech, DBM e Integrações Join to apply for the Product Manager (Especialista) – CRM Tech, DBM e Integrações role at Riachuelo Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Consultoria Talentos do Agro Tempo inteiro

    **Especialista de CRM** A CTdoAgro busca profissional do agronegócio para seu cliente AgroGalaxy ,para a vaga de Especialista de CRM. **ATRIBUIÇÕES**: - Monitorar o relacionamento com clientes existentes, via sistemas de CRM - Mapeamento dos processos de negócios de vendas por meio de CRM - Uniformização do conceito da estratégia CRM nas unidades...

  • Especialista Swift

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Maitha Tech Tempo inteiro

    São Paulo, SP- EspecialistaO time da Maitha está crescendo! - Somos uma empresa em expansão no mercado Tech. Buscamos evoluir, incluir, crescer, sonhar e aplaudir junto com as nossas pessoas. Queremos que você se sinta muito mais que número e resultados e, se quiser fazer parte de um time que tem como objetivo transformar as relações de carreira e...

  • Especialista em CRM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro

    **Especialista em CRM** **SOBRE A UME** A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas. Quer participar desse sonho conosco? - Local: São Paulo ou Belo...

  • Especialista CRM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Apê11 Tempo inteiro

    Montar, criar e definir a régua de CRM bem como realizar a gestão da régua e reajustes necessários além de analisar dados e indicadores, realizar testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis sobre os clientes bem como monitorar campanhas para garantir a performance, entregas e satisfação de...

  • Especialista CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...

  • Especialista de crm

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil SRM Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Especialista de Growth CRM

    Há 24 horas

    São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores...