Analista de Customer Success
1 semana atrás
A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o cliente no centro de nossos objetivos. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente ao acompanhamento e na intervenção de toda a jornada do cliente com a FindMe, desde sua primeira interação ao fechar nossa parceria, até a construção de grandes cases de sucesso. Sendo assim, estamos buscando um Customer Success Manager para atuar junto conosco nessa jornada Você fará parte do Squad de Transformação Digital, o time responsável por toda a jornada do cliente FindMe, composto por Gestores e Analistas extremamente focados em entregar sucesso, reter e evoluir as contas de nossos clientes; Responsabilidades e Atribuições: - Acompanhamento da saúde dos clientes;
- Acompanhamento de indicadores;
- Elaboração de pautas para apresentação de resultados;
- Reversão de riscos;
- Participação na construção das estratégias;
- Parceria com o time de atendimento para desenvolvimento e satisfação dos clientes.
Requisitos Didática, capacidade investigativa e resolução de problemas; Domínio de documentos, apresentações, gráficos e planilhas; Experiência com Estratégias de Customer Success; Experiência em Gestão de Carteiras de Clientes; Experiência em Gestão de Projetos; Experiência em Gestão de Riscos; Experiência em apresentações para clientes; Experiência em metodologias ágeis; Análise de dados, acompanhamento e interferência de indicadores.
Desejável Facilitação; Gestão de conteúdos; Gestão de equipes; Experiência com startups.
Benefícios Remuneração Variável Anual; Gympass; Day off de aniversário; Plano de Saúde; Plano odontológico; Benefício flexível (Flash); Plano de desenvolvimento individual.
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Analista Customer Success
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroSerá respónsavel pelas seguintes atividadades:- Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções;- Gerir crises e conflitos;- Acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área, e apresentar à diretoria;- Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ;- Trazer ideias e soluções para diversas áreas da...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Analista de CS - Customer SuccessEstamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.**Responsabilidades**:- Gerenciar e manter relacionamentos...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro**Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**:- Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato;- Onboarding de novos clientes;- Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time;- Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Activecs Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Realizar o...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil rsg Tempo inteiro**RSG Brasil** **São Paulo / SP** **Cliente: Tecnologia Robótica** **Cargo: Analista de Customer Success** **Descrição**: - Supervisar funcionamento do robô em clientes. - Resolver incidências ou fazer a ponte com as equipes. - Levantar requisitos. - Ajudar aos clientes no uso dos robôs para gerar mais engajamento. - Participação em eventos e...
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Analista de Customer Success Pl.
Há 15 horas
São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiroAnalista de Customer Success Vagas Abertas Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success. Responsabilidades Como Analista de Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes estejam satisfeitos e obtenham o máximo de valor do nosso...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Vittude Tempo inteiroA Vittude nasceu com a missão de quebrar estigmas e democratizar o acesso a serviços de saúde mental.Como Analista de Customer Success atuará no relacionamento dos psicólogos da base da Vittude.Trabalhará num ambiente dinâmico, aberto ao novo, com perfil ágil e saudável. Que tal vir conosco nessa jornada? Vem ser Vittuder!**Responsabilidades e...
