Analista de Customer Success
Há 4 dias
A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o cliente no centro de nossos objetivos. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente ao acompanhamento e na intervenção de toda a jornada do cliente com a FindMe, desde sua primeira interação ao fechar nossa parceria, até a construção de grandes cases de sucesso. Sendo assim, estamos buscando um Customer Success Manager para atuar junto conosco nessa jornada Você fará parte do Squad de Transformação Digital, o time responsável por toda a jornada do cliente FindMe, composto por Gestores e Analistas extremamente focados em entregar sucesso, reter e evoluir as contas de nossos clientes; Responsabilidades e Atribuições: - Acompanhamento da saúde dos clientes;
- Acompanhamento de indicadores;
- Elaboração de pautas para apresentação de resultados;
- Reversão de riscos;
- Participação na construção das estratégias;
- Parceria com o time de atendimento para desenvolvimento e satisfação dos clientes.
Requisitos Didática, capacidade investigativa e resolução de problemas; Domínio de documentos, apresentações, gráficos e planilhas; Experiência com Estratégias de Customer Success; Experiência em Gestão de Carteiras de Clientes; Experiência em Gestão de Projetos; Experiência em Gestão de Riscos; Experiência em apresentações para clientes; Experiência em metodologias ágeis; Análise de dados, acompanhamento e interferência de indicadores.
Desejável Facilitação; Gestão de conteúdos; Gestão de equipes; Experiência com startups.
Benefícios Remuneração Variável Anual; Gympass; Day off de aniversário; Plano de Saúde; Plano odontológico; Benefício flexível (Flash); Plano de desenvolvimento individual.
-
Analista de Customer Success
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...
-
Analista Customer Success
Há 11 horas
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
-
Analista Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
-
Analista Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
-
Analista de operações de customer success
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Gestalt Consultoria de Pessoas LTDA Tempo inteiroSobre a vagaNa Integração Digital, buscamos um(a) Analista de Operações de Customer Success (CS Ops) para ser o elo entre a qualidade operacional e a experiência do cliente. Esta é uma função híbrida entre Customer Success e Customer Experience, responsável por garantir que, desde o fechamento do contrato, cada etapa da jornada seja executada com...
-
Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
-
Analista de customer success
Há 4 dias
SAO PAULO, Brasil TC Tempo inteiroSobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
-
Analista Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza,...
-
Analista de Customer Success
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro**Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...
-
Analista De Customer Success
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão.O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e...
