Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência. Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e de qualidade, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público.

**Responsabilidades**:

- Registrar informações: Manter um registro detalhado de todas as interações com os clientes, incluindo reclamações, sugestões, elogios e informações relevantes.
- Solução de problemas: Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na resolução de problemas, buscando as melhores soluções e alternativas disponíveis.
- Informações sobre produtos/serviços: Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos ou serviços oferecidos pela Suprema, ajudando os clientes a tomar decisões informadas.
- Encaminhamento de casos complexos: Quando necessário, encaminhar casos mais complexos ou específicos para as áreas ou departamentos responsáveis, garantindo que o cliente receba o suporte adequado.
- Tratamento de reclamações: Lidar com reclamações de forma profissional e cortês, buscando soluções que atendam às expectativas dos clientes e cumpram as políticas da empresa.
- Trabalho em equipe: Colaborar com outros membros da equipe de atendimento ao cliente para garantir um ambiente de trabalho positivo e eficiente.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Habilidade no Pacote Office
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir com os clientes de maneira clara e eficaz.
- Empatia: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia em todas as interações.
- Paciência: Ser paciente e calmo ao lidar com clientes frustrados ou irritados, mantendo a compostura e a cortesia em todas as situações.
- Conhecimento do produto/serviço: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela Suprema, a fim de fornecer informações precisas e úteis aos clientes.
- Habilidades organizacionais: Capacidade de registrar e acompanhar informações detalhadas sobre cada interação com o cliente.
- Trabalho em equipe: Ser capaz de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes departamentos.
- Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na empresa, localizada em Sorocaba/SP.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, no horário das 8h às 20h.

  • Estagiário(A) Em Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Gcp Brasil Industria E Comercio De Produtos Quimicos Tempo inteiro

    SUMÁRIOAtuará em apoio à equipe comercial e de atendimento, prestando suporte a clientes e vendedores.Será responsável por auxiliar nas rotinas de atendimento, acompanhamento de pedidos de venda e amostras, cadastros de clientes, esclarecimento de dúvidas e organização de informações em sistemas internos.RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃOApoiar o...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRUPO REAL CONSÓRCIO E INVESTMENTO Tempo inteiro

    VAGA DISPONIVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE COM OU SEM EXPERIENCIA PLANO DE CARREIRA BONIFICAÇÃO PREMIAÇÃO VALE TRANSPORTE COMISSÃO 15991843344 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$3.867,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil NORTEARH PESSOAS Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente Pleno. Atribuições**: - Preparar, desenvolver e elaborar relatórios e indicadores para a área a fim de serem reportados nos fóruns locais e globais; - Promover e organizar as reuniões de alinhamento da área; - Auxiliar a rede de concessionários nos programas atuais de Pós-Vendas e desenvolver melhoria...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil OKA Expertise Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente presencial e online; Controlar atendimentos via Excel; Manter o controle e organização das agendas; Encaminhar propostas aos clientes; **Cargo**: Atendimento ao cliente **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**:

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 18 horas

    Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRUPO UNIAO Tempo inteiro

    Oferta de Vaga – Atendimento ao Cliente VAGA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE Funções Captação de novos clientes Ligação objetiva e ativa Negociação via whatsapp Marcação de reuniões para o setor comercial Preenchimento de CRM e planilhas Que Oferecemos SALÁRIO FIXO COMISSÕES E BÔNUS VALE TRANSPORTE TREINAMENTOS TEÓRICOS E PRÁTICOS Requisitos...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil operacional de atendimento ao cliente, responsáveis por: - Compreensão do problema e auxílio na resolução; - Retenção de clientes; - Busca qualificação do projeto, tendo assim assertividade; Irá atuar com empresas no segmento de Clínicas de Estética, atendendo Clínicas de diversas cidades do país, garantindo todo o...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Grupo Uniao Tempo inteiro

    Vaga Para Atendimento Ao ClienteFunções: Atendimento ao cliente presencial e Online, captação de clientes, ligação, organização de planilhas de vendas.RequisitosBOA COMUNICAÇÃOPROATIVIDADECOM OU SEM EXPERIÊNCIAFACILIDADE DE APRENDIZAGEM E TRABALHO EM EQUIPEBUSCA POR RECONHECIMENTOBeneficiosSALÁRIO FIXO + COMISSÃOVALE TRANSPORTEPREMIAÇÃO POR...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Ótica Morumbi Tempo inteiro

    A vaga é para atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, fechamento de caixa, cadastro de vendas, prospecção de novos clientes e também para dar suporte nas vendas presenciais. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.700,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de...