Assistente de Atendimento Pj

1 semana atrás

Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

**Descrição**:
Responsável por realizar o atendimento aos cooperados PJ (Pessoa Jurídica), fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Realizar a abertura de chamados e acompanhar a resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo a satisfação do cooperado.

Manter registros precisos e detalhados das interações com os cooperados, utilizando sistemas internos para documentar atendimentos e soluções propostas.

Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, sugerindo soluções e inovações para aprimorar a experiência do cooperado.

Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como vendas, suporte técnico e financeiro, para resolver questões complexas e assegurar um atendimento integrado e cooperado.

Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos sobre produtos, serviços e políticas da empresa, bem como para alinhamento de estratégias de atendimento.

Desenvolver e manter um relacionamento positivo e profissional com os cooperados, buscando sempre entender suas necessidades e expectativas para oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade.

Monitorar e reportar indicadores de desempenho do atendimento, contribuindo para a análise de resultados e definição de metas e estratégias de melhoria contínua.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento PJ.
- Conhecimento em técnicas de atendimento e negociação.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gestão de tempo.
- Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

**Diferenciais**:

- Experiência com CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em técnicas de vendas e pós-vendas.
- CPA 10 ou 20
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Assistente de Atendimento Pj

    Há 7 dias

    Brasília, DF, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Prestar atendimento e suporte aos cooperados conforme suas necessidades; - Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos cooperados PJ através de diversos canais de comunicação; - Registrar e acompanhar as solicitações dos cooperados em sistemas internos, garantindo a atualização e precisão das informações. - Manter um...

  • Assistente de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil ROOTS GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Título da vaga**: Assistente de Conteúdo **Forma de trabalho**: Híbrido **Local de Trabalho**: Brasília DF **Número de vagas**: 1 **Forma de contratação**: PJ **Salário**: R$2.000,00 **Benefícios**: N/A **Carga horária de trabalho**: 44h/semanais **Horário de trabalho**: 9h às 19h de segunda a sexta **Atividades do cargo**:

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil União Católica De Brasília - Ucb Tempo inteiro

    Realizar atendimentos aos estudantes (presencial, virtual, pós-graduação, mestrado e Doutorado) e comunidade externa, por intermédio do whatsapp e de forma presencial, prestando esclarecimentos ou informações acadêmicas e financeiras.Entrega de diploma, emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros.Acompanhar de forma geral os...

  • Assistente Administrativo

    Há 10 horas

    Brasília, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    ;Assistente Administrativo – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 01 mês; Horário Comercial; 2º Subsolo – Brasília - DF Responsabilidades e Atribuições: Atividades administrativas em apoio à...

  • Vendedor Closer PJ

    Há 22 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tekclean Industria Tempo inteiro R$3.750 - R$10.000 por ano

    Somos a Tekclean uma indústria em crescimento acelerado, referência na fabricação de saneantes e produtos de limpeza por meio das marcas TekClean, TekPro e AutoTek. Atuamos com foco total em performance, rentabilidade e impacto real nos negócios dos nossos clientes. Buscamos profissionais que compartilhem da nossa visão de transformar o mercado com...

  • Gerente de Negócios PJ

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Descrição da vagaVocê está pronto para se tornar um Gerente de Negócios PJ na 1º Instituição Financeira Cooperativa do Brasil?Essa é a sua chance de entrar em um ambiente humano e acolhedor, onde suas habilidades comerciais serão valorizadas Se você...

  • Assistente De Atendimento

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER ?Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal,...

  • Gerente de Negócios PJ

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    OverviewSomos a Sicredi Planalto Central Somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando nos estados: DF, GO, MG e BA, feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa possui 17 anos, é composta por 35 agências, +500 colaboradores, +90 mil associados e possuímos +300 soluções financeiras.Nosso ambiente é diverso, com respeito e empatia. As...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil ELIA SPA CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento - Apoio é responsável por prestar suporte operacional e administrativo nas atividades de atendimento ao cliente. Atua de forma colaborativa com a equipe, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes. Este profissional é fundamental para o bom funcionamento do setor de atendimento, sendo essencial para a...

  • Gerente de Negócios Pj

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Você está pronto para se tornar um **Gerente de Negócios PJ** na 1º Instituição Financeira Cooperativa do Brasil? Essa é a sua chance de entrar em um ambiente humano e acolhedor, onde suas habilidades comerciais serão valorizadas! Se você reside ou possui disponibilidade para residir em **Brasília/DF ou proximidades**, você terá a chance de...