Especialista de Qualidade
Há 7 dias
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos. Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos. Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade Todos os processos seletivos conduzidos pela **MOVIDA**são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. **Responsabilidades e atribuições** Garantir uma experiência positiva e fluida em todos os pontos de contato do cliente, traçando estratégias, impulsionando as áreas e garantindo que o cliente se torne leal a empresa. 1. Mapear jornadas, identificar pontos de dor e propor melhorias que simplifiquem e encantem o cliente, além de acompanhar e medir a qualidade dos atendimentos de todas as áreas, assegurando aderência aos processos e padrões de excelência. 2. Captar a voz do cliente em diferentes canais como NPS, atendimentos, reclame aqui e mídias sociais consolidar percepções e transformá-las em oportunidades de evolução. 3. Atuar como ponte entre o cliente e a empresa, garantindo que cada área compreenda seu papel na experiência de ponta a ponta. 4. Garantir que as áreas realizem ações baseadas na voz do cliente e acompanhe a evolução dos resultados. **Requisitos e qualificações** Ensino superior completo; Ter habilidade e experiência com criação de indicadores; Habilidade com Excel Avançado; Conhecimento em Power BI; Experiência em análise de dados e gestão de KPI; Raciocínio lógico; Estratégico; Gestão de tempo; Habilidades de comunicação e apresentação e Forte perfil analítico e capacidade de resolução de problemas. **Sobre Movida** A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.
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Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiroGarantir uma experiência positiva e fluida em todos os pontos de contato do cliente, traçando estratégias, impulsionando as áreas e garantindo que o cliente se torne leal a empresa.1. Mapear jornadas, identificar pontos de dor e propor melhorias que simplifiquem e encantem o cliente, além de acompanhar e medir a qualidade dos atendimentos de todas as...
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Especialista De Qualidade
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiroA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...
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ESPECIALISTA DE QUALIDADE
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...
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Especialista Em Desenvolvimento E Inovação De Produtos
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Bebeeinovação Tempo inteiroEspecialista em Inovação de ProdutosO Especialista em Inovação de Produtos é responsável por gerenciar o desenvolvimento contínuo dos produtos de menor complexidade, levando à melhoria da competitividade e do desempenho das operações.A principal função do Especialista é a identificação de oportunidades de melhoria que possam trazer resultados...
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Especialista De Qualidade
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoGarantir uma experiência positiva e fluida em todos os pontos de contato do cliente, traçando estratégias, impulsionando as áreas e garantindo que o cliente se torne leal a empresa.1. Mapear jornadas, identificar pontos de dor e propor melhorias que simplifiquem e encantem o cliente, além de acompanhar e medir a qualidade dos atendimentos de todas as...
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Inspetor de Qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Perfect Automotive Tempo inteiroPresente desde 1994 no Brasil, a Perfect é especialista no mercado de reposição de peças automotivas para veículos nacionais e importados. Buscamos profissionais para prestar auxílio na área de qualidade da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar inspeções nos produtos acabados; - Participar de revisão dos padrões, analisando...
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Especialista de Rpa
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAprimorar a área de robotização, sendo um otimizador das operações e dos fluxos de trabalho nos diversos setores da empresa. Experiência comprovada em projetos de RPA; Gerenciar projetos de automatização de fluxos de trabalho; Testar e corrigir bugs regularmente; Homologação de processos junto aos usuários; Monitorar as mudanças que acontecem...
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Auxiliar de Qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil PERFECT AUTOMOTIVE Tempo inteiroPresente desde 1994 no Brasil, a Perfect é especialista no mercado de reposição de peças automotivas para veículos nacionais e importados. Conquistando ao longo dos anos um dos maiores portfólios de suspensão do mercado: são mais de 5.000 itens entre as linhas de suspensão, transmissão, direção, motor, metal borracha, ferramentas e freio....
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro**MISSÃO DO CARGO**: Será responsável pelo processo de qualidade dos veículos dos Carros por Assinatura assegurando a satisfação dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Receber a listagem dos veículos a serem vistoriados; - Se dirigir até a filial para realização do check list; - Informar a matriz as condições dos veículos para...
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Especialista em Desenvolvimento de Produto
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiroEspecialista em Desenvolvimento de ProdutoDirect message the job poster from Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Requisitos: Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas Experiência com desenvolvimento de projetos e máquinas - Simulação Computacional é importante. Conhecimento Específico em Máquinas e...