
Analista de Incidente
1 dia atrás
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos. A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Prestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;
- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação do cliente para seu correto encaminhamento;
- Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;
- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;
- Registrar os atendimentos realizados;
**Requisitos**:
- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da **Saúde** (obrigatório);
- Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);
- Experiência com atendimento ao público (desejável).
**CELK SISTEMAS**
A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil
Empresa especialista e presente em todo país, a Celk oferece soluções que abrangem toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui formação completa ou cursando na área da Saúde?
Escolaridade:
- Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)
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Analista de Incidentes
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiroA Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde que está no mercado há 14 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil! Estamos presente em todo país, e oferecemos soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais...
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Analista de Importação
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiroSuas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...
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Analista da Qualidade
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil LOCATIVA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LT Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Garantir conformidade da empresa com os padrões e procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. Analisar e acompanhar indicadores. Identificar problemas ou incidentes nos processos. Acompanhar auditorias. - **Área de atuação**:Outros - ** Cargo CBO**:Analista de controle de qualidade - ** Escolaridade**:Superior Completo -...
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Analista de Segurança Ii
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de SOC. Sua atuação será como Analista de Segurança com foco em Microsoft Security. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas dos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de segundo nível, com foco em...
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Assistente Contábil
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiroSuas principais atividades serão: Organizar documentos e efetuar sua conciliação contábil; Gerar lançamentos contábeis e conciliar contas; Gerar relatórios contábeis e financeiros; Lançar e conciliar fechamentos fiscais; Atualização dos cadastros no ERP Conexos e Protheus. Auxiliar na apuração de impostos. Para esta posição, será...
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Analista de SOC I
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de SOC. Sua atuação será como Analista de SOC I em formato híbrido em um dos nossos escritórios, em escala 12x36, das 19h às 7h. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Atuar na equipe de SOC (Security Operations Center) com o objetivo de monitorar, suportar e realizar respostas a incidentes; -...
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Analista Suporte T.i
1 semana atrás
Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Estruturar a área de chamados no Protheus; Realizar o atendimento dos chamados da fila de TI; Suporte ao usuário; Cobrar os fornecedores em caso de incidentes; Monitoramento de links, OneDrive e demais sistemas internos; Instalar todos os softwares e hardwares homologados no ambiente;Configurar equipamentos para novos...
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Analista de Infraestrutura
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista **atuará de forma hibrida **no nosso time de Analistas de Infraestrutura, dentro de um grande cliente em Florianópolis/SC. Se você trabalha na área de segurança da informação e tem interesse de se desenvolver, **venha ser um Eiter**! **Responsabilidades e...
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Analista de Infraestrutura
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista - **atuará de forma hibrida **no nosso time de Analistas de Infraestrutura, dentro de um grande cliente em Florianópolis/SC.- Se você trabalha na área de segurança da informação e tem interesse de se desenvolver, - **venha ser um Eiter**!**RESPONSIBILITIES AND...
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Analista Fiscal
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de travalho : São José / SCTrabalho de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30. **Benefícios**: Auxilio Alimentação de R$ 150,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Entrega de...