Analista de Monitoração I

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Fretadão Tempo inteiro

**Sobre o Fretadão**

Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.

Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.

O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias.

**Propósito do Cargo**:
Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade do transporte, registrar ocorrência de falhas e acompanhar a resolução de incidentes.

**Principais atividades**:

- Atender clientes internos nas necessidades operacionais;
- Manter contato com transportadores para solucionar problemas relacionados aos incidentes operacionais;
- Gerenciar o painel de monitoração (alarmes), com acompanhamento em tempo real;
- Tratar e solucionar chamados internos e externos;
- Registrar ocorrências em sistema;
- Visitar garagens dos transportadores;
- Fazer plantões com a área de Partnerships para atuação operacional;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Ensino Médio Completo;
- Será um diferencial Formação Superior Completa ou Cursando na área de Transportes/Tráfego;
- Experiência em atendimento via Chat e relacionamento com cliente;
- Conhecimento em plataforma de monitoração;
- Boa comunicação Escrita e Verbal;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
**Nossos Benefícios**:
Flex Food Swile de R$ 616,00 Mensais equivalente a R$ 28,00 por dia (Vale Refeição e Vale Alimentação em um saldo híbrido);
Cartão Mobilidade (Carga para uso de transporte público, aplicativos de táxi/uber, abastecimento em postos de gasolina e outros);
Vale Transporte (Sem o desconto de 6%);
Plano de Saúde Sul América;
Plano odontológico Porto Seguro;
Seguro de Vida;
Home Office / Híbrido;
Xerpay;
Empréstimo Consignado;
Cartão Farmácia;
No Dress Code;
Total Pass;
New Value;
Zenklub;
Posher;
Day Off no Aniversário;
No Dress Code;
Indicação Fretonauta Talento;

Best off.



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  • SAO PAULO, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos Ensino Superior em andamento ou concluído em áreas de T.I.; Experiência prévia na área de T.I. (NOC, monitoração, suporte técnico ou correlatos); Conhecimentos em Linux e/ou Redes; Conhecimentos em Bash, Python e/ou Perl; Conhecimento em conceitos de Observabilidade (métricas, logs e traces); Experiência com a criação de...