Analista Técnico de Monitoração

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil Routerlink Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Experiência em atendimento ao cliente, service desk, NOC, etc.;
- Conhecimento prévio com redes Cisco, Callmanager e Meraki;
- CCNA obrigatório CCNN Wireless & CCNP Voice - desejável;
- Superior cursando ou concluído em Redes;
- Multitarefa, comunicativo e bom trato aos clientes.

**Atividades**:

- Monitoração de ambiente de infraestrutura e sistemas;
- Abertura de chamados para áreas de suporte;
- Acompanhar resolução de incidentes;
- Apoio no troubleshooting de incidentes;
- Acompanhamento de crises no ambiente;
- Report de status de crises aos gestores garantindo a comunicação;
- Configurações no sistema de monitoração conforme necessidade;
- Análise de comportamento do ambiente de TI;
- Geração de relatórios do ambiente de TI.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Décimo terceiro salário

Escolaridade:

- Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)

Licença/Certificação:

- Certificado CCNA Collaboration (obrigatório)



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