Agente de Agendamento

1 semana atrás


Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 14:00 17:00 /17:20 20:20 Final de semana alternado

**Local**: Núcleo de Atendimento da Praia Brava

**Requisitos**:
Informática Básica;
Pacote Office.

**Missão do cargo**:
Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes.

**Principais atividades**:
1.Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas eletivas e/ou sanar dúvidas referente ao atendimento prestado nos Núcleos de Atenção à Saúde da Unimed Litoral;
2.Realizar o registro da ligação de acordo com a solicitação do cliente, gerar e informar protocolo de atendimento de acordo com o respectivo script para sua atividade;
4.Prestar auxílio aos clientes com informações da rede própria e credenciada;
5.Consultar os dados cadastrais dos beneficiários afim de certificar que o plano está ativo para realização de agendamento;
6.Fazer uso da Instrução de Trabalho relacionada a sua atividade, assim como os demais documentos respectivos à sua área disponibilizados na Qualidade;
7.Realizar abertura de Manifesto se necessário para as demandas de agendamento de consulta em cumprimento a RN 259/268;
8.Realizar abertura de Registro de Atendimento para os atendimentos que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro;
9.Auxiliar em demandas de ligações ativas para Pesquisas de Satisfação, atualização cadastral e outros sempre que solicitado pela Coordenação;
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.



  • Palhoca, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00 **Benefícios**: Plano de saúde, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na...


  • Palhoca, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00 **Benefícios**: Convênio farmácia, Auxilio Alimentação, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar agendamentos via telefone garantindo a...

  • Agente de Agendamento

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 10/10:20 13:20 com horários de final de semana alternados sáb e domingo**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí**Requisitos do cargo**:Ensino médio completoPacote OfficeInformática básicaBoa oratória**Principais atividades do cargo**:1. Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras...

  • Agente de Agendamento

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 09:00 às 15:20 segunda a sexta e final de semana alternado.**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí**Departamento**: Contact Center**Requisitos do cargo**:Ensino médio completoPacote OfficeInformática básicaBoa oratória**Principais atividades do cargo**:1. Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores...

  • Agente de Agendamento

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiro

    Efetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Agendamento de pacientes; - Atendimento ao telefone e whatsapp; - Controle de agenda. - Proativo, comunicativo, ágil, disposto a aprender; - Disponibilidade de horário; - Preferencialmente que resida perto da clínica. **Salário**: à combinar **Responsável**: Seizo

  • Agente de Agendamento

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil HOSPITAL E MATERNIDADE MARIETA KONDER BORNHAUSEN Tempo inteiro

    Buscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...

  • Agente de Agendamento I

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 12:15 14:00 14:15 18:30 5ds **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contact Center **Requisitos**: **Principais Atividades**: Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas eletivas e/ou sanar dúvidas referente ao atendimento prestado nos...

  • Agente de Agendamento I

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 10/10:20 13:20 com finais de semanada alternados**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino médio completoPacote OfficeInformática básicaBoa oratória**Principais atividades do cargo**:1.Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas...

  • Agente de Agendamento

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Hospital e Maternidade Marieta Konder Bornhausen Tempo inteiro

    Efetivo - CLTPeríodo IntegralAuxiliarBuscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade.Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte...


  • Palhoca, Brasil Borges e Silva Serviços de Consultas Méd Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Agendar exames para clientes; - Realizar o pré-atendimento; - Manuseio de sistema; - Agendamento via telefone e Whatsapp; - Comunicação com clientes e parceiros; - Realizar demais atividades administrativas. **Requisitos**: - Ensino médio ou cursando graduação em Processos Gerenciais, Administração, ou áreas afins; - Trabalho em...