Agente de Agendamento I

Há 6 horas

Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 12:15 14:00 14:15 18:30 (Segunda à Sexta)

**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava

**Departamento**: Contact Center

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática (Básico)

Pacote Office

**Missão do Cargo**:
Realizar agendamento via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes.

**Principais Atividades**:
Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas eletivas e/ou sanar dúvidas referente ao atendimento prestado nos Núcleos de Atenção à Saúde da Unimed Litoral.

Realizar o registro da ligação de acordo com a solicitação do cliente, gerar e informar protocolo de atendimento de acordo com o respectivo script para sua atividade.

Prestar auxílio aos clientes com informações da rede própria e credenciada.

Consultar os dados cadastrais dos beneficiários afim de certificar que o plano está ativo para realização de agendamento.

Fazer uso da Instrução de Trabalho relacionada a sua atividade, assim como os demais documentos respectivos à sua área disponibilizados na Qualidade.

Realizar abertura de Manifesto se necessário para as demandas de agendamento de consulta em cumprimento a RN 259/268.

Realizar abertura de Registro de Atendimento para os atendimentos que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro.

Auxiliar em demandas de ligações ativas para Pesquisas de Satisfação, atualização cadastral e outros sempre que solicitado pela. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Agente de Agendamento I

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 12:15 14:00 14:15 18:30 5ds **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Departamento**: Contact Center **Requisitos**: **Principais Atividades**: Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas eletivas e/ou sanar dúvidas referente ao atendimento prestado nos...

  • Agente de Agendamento I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 10/10:20 13:20 com finais de semanada alternados **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Requisitos**: Ensino médio completo Pacote Office Informática básica Boa oratória **Principais atividades do cargo**: 1.Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos...

  • Agente de Agendamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 14h às 20:20h (segunda-feira a sábado) **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do Cargo**: Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes. **Principais atividades**: 1.Prestar...

  • Agente de Agendamento

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 14:00 17:00 /17:20 20:20 Final de semana alternado **Local**: Núcleo de Atendimento da Praia Brava **Requisitos**: Informática Básica; Pacote Office. **Missão do cargo**: Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes. **Principais atividades**: 1.Prestar atendimento...

  • Agente de Agendamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 09:00 às 15:20 segunda a sexta e final de semana alternado. **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí **Departamento**: Contact Center **Requisitos do cargo**: Ensino médio completo Pacote Office Informática básica Boa oratória **Principais atividades do cargo**: 1. Prestar atendimento acolhedor por telefone aos...

  • Agente de Agendamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 10/10:20 13:20 com horários de final de semana alternados sáb e domingo **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí **Requisitos do cargo**: Ensino médio completo Pacote Office Informática básica Boa oratória **Principais atividades do cargo**: 1. Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores...

  • Agente de Agendamento

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiro

    Efetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Agendamento de pacientes; - Atendimento ao telefone e whatsapp; - Controle de agenda. - Proativo, comunicativo, ágil, disposto a aprender; - Disponibilidade de horário; - Preferencialmente que resida perto da clínica. **Salário**: à combinar **Responsável**: Seizo

  • Telemarketing Cda

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil I Can Idiomas Tempo inteiro

    **Resumo** Estamos procurando pessoas que serão responsável pelo agendamento de visitas na unidade de ensino. **Principais atuividades** - Realizara agendamento por telefone. - Elaborar relatórios, quando necessário. **Pré-requisitos** - Boa comunicação verbal e escrita; - Gostar de atendimento ao cliente - Ter resiliência; - Saber mediar...

  • Auxiliar Administrativo I

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Auxiliar Administrativo I - Agente de Campo em Itajaí para atuar em Tempo integral, de 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h - com 1h12min de almoço Realizar serviço externo em visitas pré-agendadas nas residências dos munícipes e comércios, a fim de divulgar os serviços e orientar os usuários sobre as...

  • Agente Comercial I

    Há 5 horas

    Palhoca, Brasil AEGEA Tempo inteiro

    **POR QUE TRABALHAR CONOSCO?** PORQUE SOMOS UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE SANEAMENTO DO SEGMENTO PRIVADO NO PAÍS. TRABALHAMOS POR UM FUTURO SUSTENTÁVEL, COLOCANDO NOSSA PAIXÃO EM PRÁTICA FAZENDO A DIFERENÇA NAS 57 CIDADES EM QUE ATUAMOS. LEVAMOS SAÚDE, QUALIDADE DE VIDA E DIGNIDADE PARA MAIS DE 8,9 MILHÕES DE PESSOAS. SOMOS INSPIRADOS A TRANSFORMAR O...