Atendente Suporte ao Cliente I

1 semana atrás


Pará de Minas, Brasil Ser Especial Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**Grande empresa de telecomunicações contrata**:
**ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I - PcD(pessoa com deficiência) - Minas Gerais**

**Responsabilidades e atribuições**:
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

**Horário de trabalho**: Escala 6x1 - Folgas aos fins de semana

**LOCAL DE TRABALHO**:
Lafaiete: 14:40 às 21:00 ou 15:00 às 21:20 ou 15:30 às 21:50 ou 16:00 às 22:20

Pará de Minas: 14:30 às 20:50

Ipatinga: 15:00 às 21:20 ou 16:00 às 22:20

**REQUISITOS DA VAGA**:

- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
- Conhecimento em sistemas operacionais.
- Possuir laudo médico de sua deficiência
- Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade escolhida.

**BENEFÍCIOS DA VAGA**:

- ** Programa de Participação por Resultados - PPR**:

- **Vale-Transporte**:

- **Vale Refeição**:

- **Vale Alimentação**:

- **Vale Bônus**: Bônus de R$150,00 mensais
- **Plano de Saúde**: pelo grupo Unimed
- **Plano Odontológico**: Plano Qualitop Unimed
- **Dr Assertiv**: Telemedicina da Assertiv para tratamentos iniciais. Atendimento 24h por dia, 7 dias na semana. Sem custos adicionais.
- **Internet Colaborador**:

- **Total Pass**: Descontos em Academias/Esportes.
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero): apoio psicológico, social, financeiro, jurídico e previdenciário sem custo para você e para os seus dependentes.
- **Day Off**: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.
- **Universidade Corporativa**: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.
- **Uniforme** (para vagas de consultor interno e externo ou técnico de telecomunicações).
- **Loja Vero Multi**: parceria entre a Vero e a Multilaser
- **Auxílio filho PCD**: no valor de R$346,20 reais perante laudo médico
- **Auxílio-creche**:

- **Ferramentas de trabalho usual**: de acordo com os termos de uso comunicados pela Vero e necessidade pertinente a área.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: CLT



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    DESCRIÇÃO DA VAGA Grande empresa de telecomunicações contrata: ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I – PcD(pessoa com deficiência) – Minas Gerais Responsabilidades e atribuições: Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim...


  • Pará de Minas, Brasil CONSULTORIA SER ESPECIAL - AAIT Tempo inteiro

    **Grande empresa de telecomunicações contrata**: **ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I - PcD(pessoa com deficiência) - Minas Gerais** **Responsabilidades e atribuições**: Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como,...


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    Vaga para Atendente de Suporte Técnico Descrição:Estamos em busca de um Operador de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte aos usuários da nossa empresa.O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, prestar auxílio na configuração de sistemas e garantir o bom funcionamento dos nossos produtos.Horário:********hrs...


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    Vaga para Atendente de Suporte Técnico Estamos em busca de um Operador de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte aos usuários da nossa empresa. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, prestar auxílio na configuração de sistemas e garantir o bom funcionamento dos nossos produtos.  Horário: 12x36 09hrs às...

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    Job description Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Main...