
Técnico de Suporte Pl
2 semanas atrás
TECNICO DE SUPROTE SR
**Atividades**:
- Apoio presencial e remoto ao uso de equipamentos de microinformática e audiovisuais em sala de reuniões.
- Atendimento de chamados presencial aos usuários e registro de tickets através da ferramenta ITSM Service Now.
- Resolução e escalonamento de ticket.
- Atuar como ponto único de informações aos usuários.
- Acompanhamento do ticket end to end direcionando da melhor forma.
- Responsável por atualizar os paliativos e manter as bases de conhecimento.
- Resolução remota de problemas, que também abrange a prevenção de problemas de configuração de software e hardware, incluindo a capacidade de assumir o controle remoto da(s) máquina(s) em questão.
- Configurar, instalar, reinstalar, desinstalar, otimizar softwares, sistemas e aplicativos e demais elementos de software de microcomputador.
- Verificar e informar ao Cliente usos que não atendam aos padrões internos de segurança e uso de recursos de software de microcomputador.
**Requisitos**:
- Superior completo An?lise Desenvolvimento Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e afins.
- Experiência mínima de 5 anos em Help Desk
- 3 anos em atendimento ao cliente VIP
- Disponibilidade de atuação em multiskill
- Conhecimento em: MacOS, Service Now.
- Sistemas Oeracionais Windows 10/11 e MAC OS
- Conhecimentos de Redes TCP/IP, WiFi, Ethernet, DNS, DHCP
- Conhecimentos de Impressoras Local/Rede
- Conhecimentos de Smartphones ANDROID e APPLE
- Conceitos de VPN, Switch e Router
- Conhecimentos de Antivirus
- Pacote Office
De segunda a sexta das 08h às 17h
Modalidade 100% presencial
**Local**: São Paulo, SP
Contratação CLT
**Benefícios**:
- Assistência Médica Porto Seguro 100% pela empresa.
- Assistência odontológica.
- Vale Alimentação: 616,00/mês (10% de desconto)
- Vale Transporte
- Seguro de vida
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista Suporte Bilingue Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista Suporte Bilingue PL Presencial - São Paulo/SP **Requisitos**: - Superior completo ou cursando em TI; - Experiência na área; - Inglês avançado; - Disponibilidade de horário. Atividades: - Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). - Suporte à Telefonia Móvel - Suporte a Notebooks e Desktops - Suporte (1º combate) a Impressoras -...
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Analista de Suporte Bilingue Pl
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilíngue PLTrabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SPEscala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais)**Requisitos**:Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2);Inglês avançado;**Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno.**Algumas das atividades**:Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroEstamos contratando Suporte Técnico Pega Sênior para funcionalidades com qualidade e manutenibilidade para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: -...
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Analista de Suporte Pl
Há 18 horas
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE PL** Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...
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Cód.: 4367 - Técnico de Suporte N2 Pl. com Inglês
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 4367**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Técnico de Suporte em Ti
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...
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Analista de Suporte a Sistemas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte a Sistemas & Aplicações PL. Talentoso e antenado com as novas tecnologias para fazer parte da nossa equipe de TI.Principais **Responsabilidades**:- Terá foco no levantamento de requisitos e melhorias sistêmicas, traduzindo as necessidades do negócio para o desenvolvimento técnico, arquitetura de processos...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro**Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...
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Especialista de Suporte à Usuário Pl
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissional de TI PL para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções: - Receber requisições de serviço do Service Desk, realizar suporte e atualizar registros; - Utilizar procedimentos de atendimento disponíveis para solução; - Acompanhar chamados junto a...
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Especialista de Suporte à Usuário Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissional de TI PL para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções:- Receber requisições de serviço do Service Desk, realizar suporte e atualizar registros;- Utilizar procedimentos de atendimento disponíveis para solução;- Acompanhar chamados junto a...