Analista de Suporte Pl

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

**ANALISTA DE SUPORTE PL**

Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

**(Modelo de trabalho: presencial) - 267550**

**Requisitos**:

- conhecimentos em pelo menos uma ferramenta de ITSM, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas;
- experiência em gestão de incidentes e problemas, preferencialmente utilizando a plataforma Service Now;
- conhecimento no pacote office;
- conhecimento hábil ao AD da Microsoft;
- suporte em salas de crise de infraestrutura de rede;
- habilidade de criar Scripts para automação de funções básicas;
- necessário ter veículo próprio

**Principais atividades**:

- Monitoramento de indicadores de desempenho de incidentes, recorrência e execução de planos de ação para tratativa de causas raízes;
- Apoiar e participar da resolução de problemas, interagindo com as áreas quando necessário, visando garantir a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado das ferramentas;
- participar de reunião de comitê de incidentes, problemas e mudanças, zelando pela execução dos processos e a completa abrangência na análise e resolução das causas de Incidentes;
- instalação de softwares em geral;
- suporte básico aos sistemas da companhia (SAS, SAP, etc);
- suporte em salas de crise de infraestrutura de rede;

**Horario de trabalho**: Escala 12x36, das 19h as 7h

**Local de trabalho**:Atuação volante - Sp

**O que oferecemos**:
VA ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais

  • Analista Suporte Bilingue Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Bilingue PL Presencial - São Paulo/SP **Requisitos**: - Superior completo ou cursando em TI; - Experiência na área; - Inglês avançado; - Disponibilidade de horário. Atividades: - Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). - Suporte à Telefonia Móvel - Suporte a Notebooks e Desktops - Suporte (1º combate) a Impressoras -...

  • Analista de Suporte Bilingue Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue PLTrabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SPEscala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais)**Requisitos**:Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2);Inglês avançado;**Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno.**Algumas das atividades**:Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

  • Cód.: 3721 - Analista de Suporte Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL****Vaga 3721****A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP****Esse futuro Nextecher terá como...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte a Sistemas & Aplicações PL. Talentoso e antenado com as novas tecnologias para fazer parte da nossa equipe de TI.Principais **Responsabilidades**:- Terá foco no levantamento de requisitos e melhorias sistêmicas, traduzindo as necessidades do negócio para o desenvolvimento técnico, arquitetura de processos...

  • Analista de Suporte/sistemas Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun.Se você compartilha dos mesmos valores,...

  • Analista de Suporte/sistemas Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun.Se você compartilha dos mesmos valores,...

  • Analista de Suporte Pl

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Analista de Suporte PL - Presencial (Varejo)**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Pleno** para atuar presencialmente, prestando suporte técnico em ambiente de varejo. Este profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas das lojas, além de realizar manutenções e configurações necessárias...

  • Cód.: 4582 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****CONSOLAÇÃO - SP****Vaga 4582**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...