Analista de Suporte Pl

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

**ANALISTA DE SUPORTE PL**

Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

**(Modelo de trabalho: presencial) - 267550**

**Requisitos**:

- conhecimentos em pelo menos uma ferramenta de ITSM, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas;
- experiência em gestão de incidentes e problemas, preferencialmente utilizando a plataforma Service Now;
- conhecimento no pacote office;
- conhecimento hábil ao AD da Microsoft;
- suporte em salas de crise de infraestrutura de rede;
- habilidade de criar Scripts para automação de funções básicas;
- necessário ter veículo próprio

**Principais atividades**:

- Monitoramento de indicadores de desempenho de incidentes, recorrência e execução de planos de ação para tratativa de causas raízes;
- Apoiar e participar da resolução de problemas, interagindo com as áreas quando necessário, visando garantir a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado das ferramentas;
- participar de reunião de comitê de incidentes, problemas e mudanças, zelando pela execução dos processos e a completa abrangência na análise e resolução das causas de Incidentes;
- instalação de softwares em geral;
- suporte básico aos sistemas da companhia (SAS, SAP, etc);
- suporte em salas de crise de infraestrutura de rede;

**Horario de trabalho**: Escala 12x36, das 19h as 7h

**Local de trabalho**:Atuação volante - Sp

**O que oferecemos**:
VA ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais


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    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; ...


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  • Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil PSA TECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Junte-se à Equipe PSA Tech em São PauloNa PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável. Nossa missão é transformar a...

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    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Suporte PL - Presencial - **Local**: São Paulo/SP - Lapa - Formação: Superior completo ou cursando em TI - Necessário experiência na área Atividades: O profissional alocado para a prestação destes serviços deverá realizar as seguintes atividades: - Priorizar as demandas de acordo com as necessidades de negócio do...


  • São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Analista de Suporte PL - Presencial (Varejo)**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Pleno** para atuar presencialmente, prestando suporte técnico em ambiente de varejo. Este profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas das lojas, além de realizar manutenções e configurações necessárias...

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    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas MV Pleno - Operadora de Saúde Qtd**: 1Acompanhar e realizar a implantação do sistema de operadora de Saúde da MV para controlar a rede credenciada externa do Hospital. Realizar suporte e atender as demandas dos usuários internos e da rede credenciada do hospital. Manter-se atualizado em relação as funcionalidades do sistema e...