Especialista de Suporte e Implantação

Há 7 dias

Juiz de Fora, Brasil Betha Tempo inteiro

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 600 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.

Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Especialista de Suporte e Implantação da Betha Sistemas.

**Seu desafio será**:
**Atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente.**

**Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.**

**Principais responsabilidades**:
- Prestar suporte especializado para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos;-
- Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos;- Preparar base(s) a ser(em) utilizada(s) em ambiente de demonstração;- Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir proativamente as demandas mais complexas;- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados;- Desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da Betha;- Avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente;- Contribuir para desenvolvimento de novos produtos e melhorias nos produtos existentes;- dentificar e encaminhar possíveis oportunidades de negócio para as áreas responsáveis;- Interpretar e apontar divergências em layouts do TCE e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções;- Monitorar o andamento dos projetos, tomando decisões para garantir a execução dentro dos prazos e custos previstos no escopo.

**Requisitos fundamentais**:
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;- Conhecimento em: Gerenciamento de projetos; Básico em Itil; Avançado em SQL; Habilidade para falar em público;- Ter noções do negócio da Betha;- Técnicas de Negociações;- Conhecer profundamente o negócio da empresa e seus processos;- Disponibilidade para viagens;- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
- Residir na Região de Juiz de Fora - MG

** Vagas para atuação em Juiz de Fora MG**

**Benefícios**: Vale-alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PLR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários e muito mais

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Especialista Implantação Sólides

    1 dia atrás

    Ferraz de Vasconcelos, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Imput de informações, perfil de carreira e competêncais no sistema Sólides para implantação de avaliação de dempenho. Especialista Implantação Sólides1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Especialista no imput de dados na ferramenta Sólide com foco na Avaliação de Desempenho. Disponibilidade para um trabalho temporário (mais ou...

  • Especialista

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Especialista de sinalização ferroviária Atuará em todas as etapas de elaboração do projeto eletroeletrônico desde o entendimento da demanda junto à área cliente incluindo projeto conceitual, básico e executivo, levantamento de dados em campo, acompanhamento de obra e comissionamento, elaboração de lógicas e softwares e pós-projeto. - Curso...

  • Especialista Em Exchange

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.O que...

  • Auxiliar Técnico de Implantação e Manutenção de Portaria Remota

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil JF MULTI SERVICOS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico de Implantação e Manutenção de Portaria Remota. Empresa inovadora que oferece soluções de portaria remota e integração de recursos de segurança eletrônica com software e inteligências próprias, garantindo segurança e eficiência para os clientes. Estamos em busca de um Auxiliar Técnico de Implantação e Manutenção para se...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil JF MULTI SERVICOS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

    Overview Horário de trabalho : 08:30 até 18:00Escolaridade : Formação superior (cursando)Cidade : Juiz de Fora - MG As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 29/09/2025 . Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes. O profissional será responsável por oferecer...

  • Especialista Em Gestão De Riscos

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Wca Brasil Tempo inteiro

    Contribuir para o aperfeiçoamento dos processos internos, assessorando e definindo junto aos "clientes internos" as ações a serem implementadas;Contribuir para a melhoria de produtividade nos fluxos de trabalho da área, propondo a introdução de novas ferramentas de gestão para otimização de rotinas;Realizar a gestão da Guia de Competências, com...

  • Técnico de Suporte Contábil Externo Juiz de Fora

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Horário: Segunda à sexta das s 08:30 as 17:45 ou 08:45 as 18:00, almoço de 12:00 as 13:15. Local: Empresa do ramo de soluções em software, localizada em Juiz de Fora – MG. Salário: Comptaível com o mercado Benefícios: Vale alimentação /refeição no valor de R$665,00 , Vale transporte, Plano de Saúde PLR, Plano odontológico, Day...

  • Técnico de Suporte Contábil Externo

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Meireles | Pessoas & Educação Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Contábil Externo - Juiz de Fora Join to apply for the Técnico de Suporte Contábil Externo - Juiz de Fora role at Meireles | Pessoas & Educação Técnico de Suporte Contábil Externo - Juiz de Fora Join to apply for the Técnico de Suporte Contábil Externo - Juiz de Fora role at Meireles | Pessoas & Educação Meireles | Pessoas &...

  • Auxiliar Técnico de Implantação e Manutenção de Portaria Remota

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil O Encantamento Tempo inteiro

    **Ocupação**: Auxiliar de Operações- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Juiz de Fora - MG- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau)...