Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias

Cariacica, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar em horário noturno de 18h ás 06h - escala 12x36
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10

**Informações adicionais** Remuneração**

Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$35,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde Samp

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • Analista de Suporte ao Negocio

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    Analista de Sustentação de Sistemas – Divisão Comércio Se você é uma pessoa analítica, gosta de tecnologia, tem foco em resultados e curte resolver problemas com autonomia, essa oportunidade pode ser perfeita para você! Sobre a função Você será responsável pela sustentação dos sistemas da Divisão Comércio, oferecendo suporte direto às...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree - Soluções ESG Integradas Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Sobre o Projeto A Recicla.se está em busca de um(a)...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte...

  • Analista de suporte n1

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas;Experiência prévia na função de suporte técnico N1 será considerada um diferencial;Vivência com ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, TOPdesk, OTRS, etc.);Conhecimento sólido em informática, incluindo sistemas operacionais e pacote Microsoft Office;Boa...

  • Analista de suporte n1

    3 semanas atrás

    CARIACICA, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas; Experiência prévia na função de suporte técnico N1 será considerada um diferencial; Vivência com ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, TOPdesk, OTRS, etc.); Conhecimento sólido em informática, incluindo sistemas operacionais e pacote Microsoft Office;...

  • 8615025 - Analista de Suporte Técnico Pl

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Suporte Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil MULTILIFT Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico de Informática. A Multilift é uma empresa que, desde 1995, atua no ramo logístico, está presente nos Estados de MG e BA com sede administrativa no ES. Se você é um profissional talentoso, apaixonado pela inovação e tecnologia, gosta de desafios e que busca levar soluções para o negócio essa é a sua chance de...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Cariacica, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR (vaga temporária 60 dias) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...

  • Analista De Suporte Ao Negocio

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil 27Bf35B9-5Af2-47D3-A619-Ea631B55C8C2 Tempo inteiro

    A Holding do Grupo Águia Branca está contratandoAnalista de Sustentação de Sistemas – Divisão ComércioSe você é uma pessoa analítica, gosta de tecnologia, tem foco em resultados e curte resolver problemas com autonomia, essa oportunidade pode ser perfeita para vocêSobre a funçãoVocê será responsável pela sustentação dos sistemas da...

  • Analista de Suporte N2

    Há 7 dias

    Cariacica, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

    Perfil: Suporte N2 Escopo: *Atividades:* Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...