Analista de Suporte Técnico

Há 4 dias

Cariacica, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar em horário noturno de 18h ás 06h - escala 12x36
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10

**Informações adicionais** Remuneração**

Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$35,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde Samp

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • 8615025 - Analista de Suporte Técnico Pl

    1 semana atrás

    Cariacica, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Suporte Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Cariacica, Brasil MULTILIFT Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico de Informática. A Multilift é uma empresa que, desde 1995, atua no ramo logístico, está presente nos Estados de MG e BA com sede administrativa no ES. Se você é um profissional talentoso, apaixonado pela inovação e tecnologia, gosta de desafios e que busca levar soluções para o negócio essa é a sua chance de...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$25.600 - R$32.240 por ano

    Perfil: Técnico de suporteEscopo:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Cariacica, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR (vaga temporária 60 dias) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...

  • Analista de Suporte N2

    Há 6 dias

    Cariacica, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

    Perfil: Suporte N2 Escopo: *Atividades:* Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Cariacica, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão? O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...

  • Analista de Sistemas

    Há 5 dias

    Cariacica, Brasil Multilift Logística Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA Multilift Logística está em busca um ANALISTA DE SISTEMAS com conhecimento e muita experiência na área para se juntar à nossa equipe de Tecnologia da Informação. Trabalho presencial em Cariacica/ ES, próximo a Superintendência da Polícia Federal, na nova orla de Cariacica. DESCRIÇÃOA Multilift Logística está em busca um ANALISTA DE...

  • Analista De Infraestrutura

    Há 4 dias

    Cariacica, Brasil Multilift Logística Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Infraestrutura role at Multilift Logística2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de Infraestrutura role at Multilift LogísticaDESCRIÇÃOA Multilift Logística está em busca um ANALISTA DE INFRAESTRUTURA com conhecimento e muita experiência na área para se juntar à nossa equipe de...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 5 dias

    Cariacica, Brasil Multilift Logística Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Infraestrutura role at Multilift Logística 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de Infraestrutura role at Multilift Logística DESCRIÇÃOA Multilift Logística está em busca um ANALISTA DE INFRAESTRUTURA com conhecimento e muita experiência na área para se juntar à nossa equipe de...

  • Técnico De Infraestrutura

    1 semana atrás

    Cariacica, Brasil Transilva Log. Tempo inteiro

    Responsabilidades:Colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede. Apoiar na configuração de equipamentos de rede. Montagem de equipamentos de rede e CPD. Backup e recuperação de configurações de dispositivos de rede como AP e Firewalls. Troubleshooting de rede e ativos de rede. Apoiar no...