Analista de Experiência do Cliente Jr, Mogi das Cruzes/ Arujá

Há 7 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

Transformar vidas com saúde é o que nos move

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

**Principais Responsabilidades**:

- Acompanhar a jornada do paciente, identificando e corrigindo situações pontuais que impactem na experiência;
- Reportar à liderança os casos que exijam revisão de conduta, intervenção ou melhoria de processos;
- Ter autonomia para solicitar prioridade em atendimentos e escalonar desvios operacionais;
- Observar e sinalizar comportamentos, falhas ou fluxos que possam gerar insastisfação ou comprometer a qualidade do cuidado;
- Prestar apoio e orientação ao cliente,auxiliando em dúvidas, agendamentos e no acesso a
- Prestar apoio e orientação ao cliente, auxiliando em dúvidas, agendamentos e no acesso a informações;
- Atuar como elo entre colaboradores.médicos, enfermeiros e pacientes, promovendo alinhamento e resolução ágeis.

**Qualificações Necessárias**:

- Superior Completo ou Cursando em áreas da saúde, administração ou áreas correlatas. Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento hospitalar;
- Desejável Pacote Office; Excel básico.

**Palavras-chave**: Grupo Amil, Analista, experiência do cliente, PcD, Pessoa com Deficiência, Mogi das Cruzes, Arujá, SP.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.

  • Analista de Experiência do Cliente Jr, Mogi das Cruzes/ Arujá

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

    Transformar vidas com saúde é o que nos moveAtuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso...

  • Advogado Trabalhista Jr

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil RHF TALENTOS Mogi das Cruzes - Vila MogilarSP Tempo inteiro

    Advogado Trabalhista Jr #1278 Estamos em busca de um(a) profissional colaborativo(a), comprometido(a) e disposto(a) a crescer junto com o time jurídico. Procuramos alguém que valorize o trabalho em equipe, tenha disciplina para atuar com autonomia.É importante que o(a) candidato(a) tenha facilidade e interesse em tecnologia, utilizando ferramentas...

  • Estagiário na Área de Ensino Médio

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil EvoEstágios - Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Estagiário na área de Ensino Médio em Mogi das Cruzes (Mogilar). **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente, preparação de açaí, servir as mesas, e organização do local. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de Ensino Médio. Para atuação na cidade de Mogi das Cruzes /...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    . Possui experiência anterior na área; - Necessário experiência com roteirização. - Realizar a roteirização das entregas realizadas pelos caminhões dos postos e da distribuidora de água mineral; - Organizar os processos do Centro de Distribuição visando reduzir a permanência dos produtos em estoque garantindo que as entregas sejam efetuadas...

  • Analista / Assistente de Departamento Pessoal

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil RHF TALENTOS Mogi das Cruzes - Vila MogilarSP Tempo inteiro

    Analista / Assistente de Departamento Pessoal #1278 ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Todas as rotinas de departamento pessoal, incluindo Cálculo e Fechamento da folha de Pagamento, Encargos Sociais, eSocial, Cálculo de Férias, Apuração do Controle de Ponto, Admissão, Rescisão e etc.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Formação em administração, ciências...

  • Ferramenteiro C

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Enfok Recursos Humanos Tempo inteiro

    Confecção e reparo de ferramentas de corte, dobra, repuxo e outras para estruturar chapas de aço e demais materiais metálicos e desenvolve molde de sopro e injeção plástica, de alumínio ou estampos. Salário: 2493,00 Benefícios: Refeição no Local + VT + Benefícios após efetivação. **Horário**: a combinar, possuir disponibilidade de...

  • Banco de Talentos | Vendedor com Experiência em Ótica – Mogi das Cruzes

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Óticas Diniz Alto Tiête & Vale do Paraíba Tempo inteiro

    Banco de Talentos | Vendedor com Experiência em Ótica – Mogi das Cruzes /SP Join to apply for the Banco de Talentos | Vendedor com Experiência em Ótica – Mogi das Cruzes /SP role at Óticas Diniz Alto Tiête & Vale do Paraíba Banco de Talentos | Vendedor com Experiência em Ótica – Mogi das Cruzes /SP Join to apply for the Banco de Talentos |...

  • Estagiário na Área de Publicidade e Propaganda

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil EvoEstágios - Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Estagiário na área de Publicidade e Propaganda em Mogi das Cruzes (Parque Monte Libano). **Responsabilidades**: Auxiliar nas atividades administrativas. Elaborar relatórios e auxiliar no controle da divulgação de imóveis. Para atuação na cidade de Mogi das Cruzes /...

  • ENFERMEIRO ONCOLÓGICO

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil AME Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Realizar e coordenar a assistência de enfermagem aos pacientes da linha de cuidado sob sua responsabilidade. Gerir o atendimento a estes pacientes, priorizar casos de urgências e emergências e otimizar a gestão de acesso. Garantir tratamento individualizado, contínuo e seguro ao paciente e contribuir para uma rápida recuperação do paciente e...

  • ESTÁGIO EM PUBLICIDADE/ MARKETING

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Evo Estágios - Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Marketing / Publicidade e Propaganda Se você está cursando Publicidade e Propaganda ou Marketing ,tem familiaridade com Canva e experiência em gravação e edição de vídeos, essa vaga é para você! Você irá:- Criar artes incríveis para redes sociais, especialmente para Instagram.- Desenvolver conteúdos visuais e vídeos que...