Assistente de Redes Sociais

Há 7 dias

Ribeirão Preto SP, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

**Resumo da posição**

**Localização**:NBS LATAM - RAO

**Área/Stream**: IMS

**Reporte**:Supervisão de Social Media

**Turno**: Escala 6x1

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.”

**Conhecimentos necessários**:

- Graduação concluída/cursando em Administração, Nutrição, Marketing, Publicidade e Propaganda, serão considerados diferenciais;
- Conhecimento das rotinas, processos da jornada e da experiência do consumidor;
- Mandatório, boa comunicação oral e escrita;
- Desejável conhecimento dos sistemas Engage (Salesforce) / Sprinklr;
- Experiência em social media;
- Conhecimento em Inglês/Espanhol, será considerado diferencial.

**Principais atividades**:
O Assistente é responsável por receber e analisar os casos, atuando de acordo com os tons de vozes das marcas pré-estabelecidos nos materiais disponíveis para consultas e as diretrizes operacionais. Nas redes sociais, o atendimento e o engajamento é feito através das interações com o consumidor. Os principais canais de contato são: Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Pinterest, X, Tik Tok.
- Realizar diariamente interações com os consumidores nas redes sociais, conforme direcionamento enviado;
- Resolver as solicitações no primeiro contato e em todos os níveis de complexidade;
- Assegurar interação nas redes sociais de acordo com o tom de voz de cada uma das marcas, visando a satisfação do consumidor;
- Garantir que as reclamações dos consumidores sejam tratadas de forma adequada e dentro dos níveis de serviço, seguindo instruções e padrões pré-estabelecidos;
- Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas do consumidor no banco de dados para que o próximo nível de análise e atendimento possa dar seguimento à solução adequada;

**O que vai contribuir com seu sucesso?**
- Heavy user de Redes Sociais;
- Foco no resultado;
- Proatividade e atualizado com as trends das redes sociais;
- Resolução de conflitos;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Organização e controle dos processos gerados no atendimento;
- Mentalidade de melhoria contínua;

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

  • Gerente de Redes Sociais

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$1.995

    Desenvolver um profissional de marketing eficazDescrição da VagaFazemos parte de uma organização importante no setor de Saúde, localizada em Ribeirão Preto.Nossa equipe procura um profissional capacitado para desempenhar a função de Assistente de Marketing e contribuir com nossos esforços.ResponsabilidadesGestão das redes sociais; Auxiliar na...

  • Especialista em Rede Social

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$1.995.000

    Descrição do Cargo">O Assistente de Marketing será responsável por auxiliar na gestão das redes sociais, incluindo a criação e programação de postagens em redes sociais como Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.">É importante destacar que o cargo envolve também atividades relacionadas às ações promocionais, lançamentos de produtos e eventos, bem...

  • Assistente de Mídias Sociais

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Tibursiu's Restaurante Tempo inteiro

    **Assistente Mídias Sociais** Para ramo de Restaurante Segunda a Sábado (Turno de 6 horas - manhã/tarde) **Responsabilidades**: Conexão, clipagem, criação de conteúdos (fotos e vídeos), interação e acompanhamento das mídias sociais. Moderação, respostas e atendimento ao cliente através de WhatsApp e redes sociais. **Requisitos**: Habilidade...

  • Especialista em Redes Sociais

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Buscamos profissional apaixonado por redes sociais para atuar em nosso time dinâmico e inovador. O Assistente de Marketing será responsável por gerenciar as redes sociais, responder comentários conforme manual de comunicação da empresa, desenvolver conteúdo visual e auxiliar na criação de vídeos.Principais Atividades:Gerenciar as redes sociais;

  • Estagio Redes Sociais

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, Brasil TV IMPERADOR LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) criativo(a), proativo(a) e antenado(a) nas tendências digitais para apoiar nossa equipe de Marketing. Você terá a oportunidade de aprender na prática como funciona a gestão estratégica das redes sociais de uma marca, contribuindo com ideias, conteúdo e análises. **Responsabilidades**: - Apoiar na criação...

  • Assistente Social

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil São Lucas Hospital Tempo inteiro

    **Atuar como Assistente Social no Grupo São Lucas Hospital**: **Responsabilidades e atribuições** - Planejamento e Coordenação de Admissões e Altas - Monitoramento da Utilização de Leitos - Gestão de Fluxo de Pacientes - Assistência ao Paciente e à Família - Defesa dos Direitos dos Pacientes - Avaliação de Necessidades e Encaminhamento - Apoio...

  • Especialista em Redes Sociais

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeRedeSocial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Contrate um Especialista em Redes Sociais">Descrição do Cargo:">Nossa empresa procura um profissional para auxiliar no desenvolvimento de estratégias eficazes de marketing nas redes sociais. A posição visa atender às metas e objetivos da organização, alinhando o conteúdo com as necessidades do público-alvo.">Habilidades e...

  • Especialista em Redes Sociais

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$20.766 - R$1.648.800

    Oportunidade para um especialista em redes sociais se destacar e liderar a criação de conteúdo que encante!DesafioAqui, onde as plataformas digitais e os futebolistas convergem. Buscamos alguém com habilidades incomparáveis na comunicação digital para administrar perfis, criar experiências envolventes e engajar nossa torcida nas...

  • Atendente Rede Social

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil RH conexão Consultoria Tempo inteiro

    Loja de roupas localizada no Bairro Alto da Boa Vista em Ribeirão Preto - SP contrata **Atendente online.****Atribuições**:- Atendimento ao cliente;- Postagem nas redes sociais.**Requisitos**:- Experiência em redes sociais;- Experiência com atendimento online;- Ensino médio completo;- Será considerado um diferencial experiência com loja de...

  • Funcionário de Redes Sociais

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$1.995.000

    Descrição do Cargo:O profissional irá atuar em uma empresa importante da Saúde, localizada em Ribeirão Preto, no modelo CLT.Atividades Principais:Gerenciar as redes sociais;Auxiliar na criação e programação de postagens em redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.);Auxiliar em ações promocionais, lançamentos de produtos e...