Assistente em Suporte Técnico

Há 7 horas

Serra, Brasil Houseasy Tempo inteiro

VAGA | Assistente em Suporte Técnico (Espírito Santo)

**Principais responsabilidades serão**:
Atender clientes pela plataforma Omnichannel (voz/dados);
Identificar e classificar problemas com uma abordagem estratégica, atuar na resolução, corrigindo a causa e não o sintoma.

Compreender de ponta a ponta o produto, maximizando a capacidade de encaminhar corretamente a resolução do problema;
Ser a voz do cliente dentro da equipe, com o objetivo de mobilizar áreas para a melhoria contínua da jornada de nossos clientes.

**Requisitos**:
Experiência em relacionamento com cliente na parte de suporte técnico, monitoria de call center e/ou áreas afins;
Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office;
Residir no Estado do Espírito Santo;
Disponibilidade para realizar regime de trabalho Home Office.

Disponibilidade para trabalhar no regime de 12x36 horas.

**Conhecimentos**:
Ensino médio completo;
**Diferenciais para o cargo**:
Vivência ou conhecimento na plataforma Smartnx

Cursos e/ou certificações em CS e/ou CX;
Conhecer sobre instalações elétricas residenciais.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.302,73 - R$1.405,23 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

  • Assistente De Suporte Ti

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Extrabom Supermercados Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES-Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos. Realizar apoio ao suporte técnico em campo. Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. Atuar na análise de causa de problemas reportados pelo atendimentos-Atender, diariamente, os chamados/solicitações para suporte técnico recebidos por qualquer...

  • Assistente De Suporte Ti

    Há 14 horas

    Serra, Brasil Extrabom Supermercados Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES-Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos. Realizar apoio ao suporte técnico em campo. Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. Atuar na análise de causa de problemas reportados pelo atendimentos-Atender, diariamente, os chamados/solicitações para suporte técnico recebidos por qualquer...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE TI

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Extrabom Supermercados Tempo inteiro

    Atribuições Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos; Realizar apoio ao suporte técnico em campo; Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. Atuar na análise de causa de problemas reportados pelo atendimentos Atender, diariamente, os chamados/solicitações para suporte técnico recebidos por qualquer...

  • Assistente De Suporte Ti

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Extrabom Supermercados Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES-Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos. Realizar apoio ao suporte técnico em campo. Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. Atuar na análise de causa de problemas reportados pelo atendimentos-Atender, diariamente, os chamados/solicitações para suporte técnico recebidos por qualquer...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Topa ingressar na área de Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para a área de **Comércio Exterior.** Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...

  • Líder de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Líder de Suporte Técnico **para atuar no time de **Comércio Exterior!** **Objetivo**: Liderar a equipe de Suporte nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...

  • Vaga Temporária Assistente de Loja

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de loja* para Loja de Departamento. Para o **SHOPPING VITORIA** **Requisitos**: **Ensino médio completo.** Contrato: Aproximadamente entre 10 e 15 dias (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente. Fazemos a assinatura da carteira de trabalho (não é...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Wine.com.br Tempo inteiro

    Ei! Se você possui perfil técnico orientado para soluções inovadoras, boa comunicação, trabalha bem em equipe e busca trabalhar em uma empresa com ambiente dinâmico e cheio de desafios em uma equipe de Tecnologia da Informação com muita energia e disposição, então, essa vaga é para você! Vem ser fora da caixa com a gente!!...

  • Assistente de Vendas

    Há 4 dias

    Serra, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o **Shopping Vitória;** Atendimento ao cliente; Caixa; Organização de loja; Deslocamento de produtos; Provador; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...

  • Assistente De Suporte Ti

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Extrabom Supermercados Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES-Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos.Realizar apoio ao suporte técnico em campo.Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados.Atuar na análise de causa de problemas reportados pelo atendimentos-Atender, diariamente, os chamados/solicitações para suporte técnico recebidos por qualquer...