Assistente em Suporte Técnico

Há 19 horas


Serra, Brasil Houseasy Tempo inteiro

VAGA | Assistente em Suporte Técnico (Espírito Santo)

**Principais responsabilidades serão**:
Atender clientes pela plataforma Omnichannel (voz/dados);
Identificar e classificar problemas com uma abordagem estratégica, atuar na resolução, corrigindo a causa e não o sintoma.

Compreender de ponta a ponta o produto, maximizando a capacidade de encaminhar corretamente a resolução do problema;
Ser a voz do cliente dentro da equipe, com o objetivo de mobilizar áreas para a melhoria contínua da jornada de nossos clientes.

**Requisitos**:
Experiência em relacionamento com cliente na parte de suporte técnico, monitoria de call center e/ou áreas afins;
Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office;
Residir no Estado do Espírito Santo;
Disponibilidade para realizar regime de trabalho Home Office.

Disponibilidade para trabalhar no regime de 12x36 horas.

**Conhecimentos**:
Ensino médio completo;
**Diferenciais para o cargo**:
Vivência ou conhecimento na plataforma Smartnx

Cursos e/ou certificações em CS e/ou CX;
Conhecer sobre instalações elétricas residenciais.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.302,73 - R$1.405,23 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana



  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Houseasy Tempo inteiro

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    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Líder de Suporte Técnico **para atuar no time de **Comércio Exterior!** **Objetivo**: Liderar a equipe de Suporte nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...


  • Serra, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o **Shopping Vitória;** Atendimento ao cliente; Caixa; Organização de loja; Deslocamento de produtos; Provador; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...

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    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

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  • Serra, Brasil Metrominas Solucoes Em Metrologia Tempo inteiro

    Será responsável por oferecer suporte operacional e estratégico à equipe de vendas, contribuindo diretamente para a agilidade e eficácia no processo de formalização e fechamento de negócios. Atuando como elo entre a área comercial e os processos internos da empresa, garantindo a fluidez das demandas e a qualidade das informações....

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    Serra, Brasil Conexos Tempo inteiro

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    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de Vendas* para Loja de Departamento.Para o *Shopping Vitória***Requisitos**:*Ensino médio completo.*Contrato:Aproximadamente *15 dias* (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente.Fazemos a assinatura da CTPS digital (não é negociável)Pagamos Vale Transporte em...


  • Serra, Brasil Grupo Coutinho (Extrabom Supermercados) Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos. - Realizar apoio ao suporte técnico em campo. - Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. - Realizar treinamentos de atendimento de suporte técnico para líderes de loja e novos integrantes da equipe. REQUISITOS: - Ensino superior ou técnico,...

  • Técnico Suporte I

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...